品牌口碑報告 > 數據分析解方

電視市場歷史悠久，至今已存在眾多品牌和品項，光是在台灣買得到的品項就有破百種！在這競爭激烈的電視產業中，僅僅依賴價格戰往往難以持久，且消費者在選擇時也多受到店員推銷影響；然而，現今消費者更傾向於透過網路搜尋資訊，先做好功課後再到實體通路體驗。因此，品牌應該在消費者進入實體通路前，透過行銷手段塑造良好品牌印象、曝光自身優勢特色，以提升消費者對品牌的信任和好感、強化商品的吸引力，才能在消費者的百百種選擇中脫穎而出。

根據教育部體育署公布2023年運動現況調查，疫後運動熱潮持續提升，高達八成的國人有運動習慣，且符合「7333」(每週至少運動3次、每次30分鐘、心跳達130下)規律運動定義的人口比例自2014年創下新高，達到35%。如何有效溝通持續成長的運動族群，是品牌的最大挑戰。

行銷人員在專案規劃時關注的不外乎是「KPI訂立」、「走期規劃」和「創意發想」，透過數據分析可以幫助行銷人員更好的完成這三個目標，i-Buzz於11月24日舉辦「大數據驅動商業策略：從消費者旅程擁抱餐飲產業疫後商機-以餐飲集團為例」系列講座，邀請到i-Buzz 數據應用經理 孫敬軒，與我們分享不是數據分析專業，也能透過i-Buzz VOC+自動化數據資料協助行銷人成功執行專案規劃。

i-Buzz 於 10 月 20 日舉辦《大數據驅動商業策略》講座，前一位講師已帶我們了解如何透過口碑行銷策略，推動消費者的最後一哩路。而行銷人員在執行專案時，需要透過時時監測執行流程表現加以優化行銷策略，因此本場講座邀請到i-Buzz 數據應用經理孫敬軒與我們分享i-Buzz VOC+產業資料庫如何幫助行銷人員解決成效檢核時遇到的疑難雜症。

i-Buzz VOC+了解社群小編的日常需求，『專家語詞庫』針對不同產業制定專用的語詞庫，能快速地找出大眾感興趣的關鍵字，並發想社群話題。

延續前一場講座，我們已了解如何善用三大社群平台的倡導者行銷母嬰商品，本篇將由i-Buzz網路口碑研究中心數據應用經理 孫敬軒接續以母嬰市場為例，與我們說明如何運用大數據工具審視消費者旅程。

在上一篇文章提到關於i-Buzz VOC+如何協助解決行銷人在分析大數據時的8類常見問題，這篇透過實際案例來跟大家分享，i-Buzz VOC+是如何協助客戶使用大數據應用工具來時刻掌握品牌競爭力。

i-Buzz VOC+ 透過全台首創獨家『品牌聲譽定位』即可協助行銷人快速掌握品牌的優劣勢，從圖表觀察就能立即找出品牌需加強是質還是量，不只能了解自家品牌的情況，協助品牌去做調整，更能知道其他品牌定位的差異，做比較分析。

行銷人需要定期收集網路上消費者的討論，但收集的過程中，常花費大量時間或受組數限制，無法隨時觀察其他競品話題，但現在只要用i-Buzz VOC+『產業話題速查』，能即時且完整的觀察產業熱門話題，更能透過階層篩選功能，快速搜尋到相關內容。

大數據時代，行銷人需要透過數據找出自家產品的優勢及消費者的行為。i-Buzz在16年服務過各行業客戶的豐富顧問經驗中，用「Magic企劃五守則」來協助品牌找到市場的優勢，這篇是以最後一步的Check來告訴大家如何善用工具即時掌握品牌的競爭力。