2023-06-15 | 賴志雯
行銷人需要定期收集網路上消費者的討論,來觀察目前的產業趨勢動態,或是搜集網路相關熱門討論,用於行銷靈感的發想,但收集的過程中,常需要花費人力時間爬板,或是受觀察組數限制,無法隨時觀察其他競品話題,但現在只要用i-Buzz VOC+『產業話題速查』,資料庫涵蓋台灣九成以上的熱門網站頻道(85.050個),能即時且完整的觀察產業熱門話題,跟上最新時事,不止觀察自身品牌,更能透過階層篩選功能,快速搜尋到相關話題。
以搜尋四月份信用卡熱門話題舉例,從下圖中可發現,以閒聊討論最容易引起網友回應互動,例如在PTT-Credit版的國泰cube卡刷卡回饋經驗的討論聲量最高,真實的經驗分享易引起網友興趣且熱烈回覆。除了討論文,權益及情報文也易引發網友回應。
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