社群數據 > 社群粉絲團健檢

在當今數位時代，社群媒體已成為品牌與消費者之間溝通的橋樑，特別是在社會議題上表態時更是如此。透過巧妙運用社群媒體，品牌不僅能夠支持重要的社會議題，還能夠增強與消費者之間的情感連結，提升品牌價值。然而，要在眾聲喧嘩的社群媒體世界中脫穎而出並非易事。本文將介紹五個關鍵技巧，幫助品牌在社群媒體上有效支持社會議題，從而建立真誠且具有影響力的品牌形象。

品牌跟消費者溝通的方式已經跟以前大不相同，消費者會希望企業要秉持永續、透明的精神，並對社會福祉有長期貢獻。根據《在社群媒體時代倡導變革》的研究顯示，三分之二的消費者認為品牌在社會和政治議題上表態非常重要。品牌如何利用現有的管道和新的社群媒體平台發聲呢？又如果要表態，怎麼樣是最適合的方法？讓本文帶你了解品牌方如何在社群網路上為議題成功發聲！

無論是使用 AI 來篩選和分析大量的用戶生成內容，還是透過創意短片吸引受眾，AI 工具在社群媒體行銷中扮演著愈來愈重要的角色，成為企業不可或缺的利器。上期文章提及了五種在社群媒體中應用 AI 的方式，本文將接續社群媒體 AI 主題，分析幾項 AI 工具的應用優勢與效果，以及品牌在社群媒體中應用 AI 的案例分享。

行銷人可以借用人工智慧（AI）的力量優化社群媒體內容和活動，現在已有許多主流社群媒體平台整合這項技術，以提升平台的功能並大規模應用於各種活動上。根據《2023 年社群媒體現況報告》，有 97% 的企業領導人認為 AI 可以有效優化社群媒體數據和洞察結果，進而精進企業的行銷作為，本文將介紹 AI 在社群媒體中的多項應用。

經歷過漫長的疫情居家期間，大量外送食品與戶外活動減少的影響下，對身體的負擔越來越大。酷熱的夏季即將來臨，為了以良好體態搭配夏日服飾，許多人開始想要找回運動的感覺，而健身房就是最佳選項之一。疫情期間我們曾在《健身房靠數位轉型挺過疫情？》文中與大家討論過，有效的社群溝通可以提高粉絲黏著度，讓顧客感覺自己備受重視。然健身房產業在疫情解封後更是百家爭鳴，許多小型健身房、瑜珈教室或者個人工作室紛紛如雨後春筍出現。在這競爭日漸激烈的健身賽道上，品牌又該如何搶佔市場？本期 FANSFEED 挑選 7 家粉專粉絲數超過 1 萬以上的連鎖健身房，分析品牌社群經營狀況，帶領各位一同解析其中秘辛。

儘管強勁的競爭對手緊追在後，Netflix 在串流媒體和娛樂世界中仍然是一股不容小覷的勢力。Netflix 擁有超過 2.7 億的付費使用者，2024 年第一季的收入更是超過 94 億美元。這些令人目瞪口呆的數據顯示 Netflix 絲毫沒有要停下腳步。讓我們來看 Netflix 這個串流媒體巨頭如何隨時間改變它的行銷策略，以及面對像 Disney+、Amazon Prime Video 和 Apple TV+ 等強勁競爭對手的情勢又是如何。

在社交媒體的戰場上，哪個平台最能讓你的品牌大放異彩？隨著 Threads 的崛起，越來越多的品牌開始探索這個新興平台的潛力。上期文章介紹了 Threads 的源起、使用，以及 Threads 如何作為品牌推廣的社群行銷工具，本文將介紹幾個在 Threads 上成功運作的品牌案例，並提供一些實用的行銷策略，幫助你在這個新平台上脫穎而出。

AI 的應用在行銷領域的應用日趨成熟，社群行銷也能藉由 AI 工具的輔助，來掌握不同消費族群的市場趨勢，並提升效率。近期寵物消費族群出現龐大商機，因此，Quickseek x AsiaKOL x FansFeed 於 5 月 24 日舉辦系列聯合講座，以《未來趨勢四部曲：AI拆解親子寵物消費族群_數位行銷新策略》為題．提供親子及寵物消費族群的 AI 運用實踐指引。講者 FansFeed 林君襄 社群業務總監以「社群行銷之翼：AI 助理培訓中」為題，為品牌解決在社群行銷中運用 AI 工具的相關疑慮。

Threads 或許是社群世界的新面孔，但它在短短的時間內就掀起了不小的討論聲浪。Threads 自 2023 年 7 月推出以來，在剛開始的發展就非常順利。但這個新平台的成功能撐過一開始的蜜月期嗎？它又是否能成為社群媒體行銷工具，用篇幅精簡的內容帶來實際的投資報酬率呢？再者，我們也要思考一個麻煩的問題──是否要從 X 轉移到 Threads，讓我們繼續看下去吧！

2023 年是疫情結束後的首年，2023 至 2024 年，觀光旅遊、餐飲、百貨、航空業已經回溫。隨著 2024 年下半年即將到來，許多品牌行銷人員，也在為下半年的節慶傷透腦筋。Fansfeed 本文整理 2024 下半年節日總表，並提供節慶社群行銷建議及靈感；或運用 Fansfeed 的社群代管服務，透過高小編產能讓行銷效益極大化。