消費者洞察

目前研究問題是否能準確反應市場現況?在執行市場調查之前，明確定義研究問題是非常關鍵一步。找到真正的研究問題能引導整體研究方向，才能精確地蒐集相應資料，進而推論出有價值的洞察。輿情數據能事先觀察消費者關注重點，能避免定義出過於廣泛模糊或完全過時的研究問題，也可比較不同時期關注重點的差異，擴展後續研究方向的視野，讓研究資源投入對的研究。

台灣人有多愛吃吃到飽？疫情解封後，消費者對於Buffet的熱愛再次燃起，上等的食材及頂級的環境，使得熱門時段的座位總是一位難求。今年7月，全新Buffet品牌「饗A Joy」以「台灣寫給世界的一封情書」為主題重磅登場，又再次掀起搶訂位及開箱的風潮。i-Buzz網路口碑研究中心本期將分析2023年台灣Buffet市場聲量概況，檢視各大Buffet品牌的聲量表現，以及消費者最注重的面向為何？而品牌又該如何在競爭激烈的戰場中持續維持對消費者的吸引力呢？

隨著消費者需求多元化，品牌需要更細分市場，才能找到最有潛力的目標族群。然而，傳統市場調查題目較固定且調查頻率不高，難以掌握需求多變的消費者，也難以解讀消費決策背後的動機。由於資料缺乏應變的彈性，將推論結果轉化為可執行策略就具有挑戰。目前問卷和輿情是市場調查中最常見的研究方法，雖然各自有優缺點，但同時採用能彌補彼此的不足。

i-Buzz於11月24日舉辦「大數據驅動商業策略：從消費者旅程擁抱餐飲產業疫後商機-以餐飲集團為例」系列講座，本場講座邀請鄉民研究所(Nitizen)數據分析管理顧問李依璇，與我們分享透過「輿情數據」、「輿情貼標」和「問卷調查」觀察餐飲市場趨勢變化並從中掌握五大機會點。

根據資策會產業情報研究所（MIC）公布之2022年行動支付消費者調查顯示，行動支付常用度在2022年正式超越七成，與第一名實體卡（73.4%）差距已由2021年的4.9%縮小為2.8%。不僅如此，行動支付在實體與網路通路皆已成為首選，且每日用戶與活躍用戶也都持續增加。行動支付儼然已成為消費者日常生活中不可或缺的一部分，本期i-Buzz將帶您了解哪些行動支付最受到網友青睞？消費者目前對行動支付的需求又為何呢？

相信不少人小時候曾聽過考一百分就以「麥當勞」作為獎勵，甚至當兵懇親都要帶上一桶炸雞，因此台灣人對於速食產業的接受度其實相當高。不過疫情後的通貨膨脹、民生消費習慣改變當然也衝擊到速食業，本期 i-Buzz 就要聚焦連鎖速食產業，分析其聲量戰況、好感度與操作策略，討論品牌是否能因應消費者脈動。

電子競技(E-sports，簡稱「電競」)，在意義上指的是使用電子遊戲進行比賽的競技項目，在台灣電競產業早已於2017年立法通過成為運動服務產業範疇，加速電競產業在台灣市場的發展。隨著全球疫情的影響下，電競市場的規模仍持續擴展中，也帶動週邊商品的需求。i-Buzz本次將鎖定「電競鍵盤」為分析對象，深入挖掘電競鍵盤品牌的口碑聲譽表現，一起來看看吧！

根據統計，疫情後台灣保健食品市場規模已經達到新台幣 1608 億元，整整成長將近兩成，甚至有望衝破 1700 億元大關。這不僅僅是由於疫情的推波助瀾，現代飲食產業與生活習慣的改變，導致各種健康問題成為隱憂，也更促使台灣消費者保健意識的提升。因此本期 i-Buzz 就要帶大家探討近一年來膳食補充品市場的現況，以及公布市場上聲量排行的前十大品牌。

全台灣的便利商店密度排名全世界第二，截至目前為止，總數已超過 1 萬 3 千家，不僅如此，超商提供的服務更是包羅萬象，小到代收繳費、列印政府證明文件，大到自助洗衣、叫車代駕等。本期 i-Buzz 就要帶大家來看台灣便利商店前四大品牌，它們在網路上的聲量及話題表現。

近幾年愈來愈多國人開始關注健康相關的議題，讓健身產業成為疫情間逆勢成長的產業之一，也促進消費者對健身營養補給品的需求。本期i-Buzz將一探目前市場上有哪些健身營養品獲得網友青睞，品牌間的競爭狀況又為何呢？一起來看看吧！