消費者為什麼會在問卷上勾選這些行為?問卷能針對消費者偏好或購買本身的行為進行調查,但當想要深入解析這些行為選擇原因或情境,需要重新設計題目並再次詢問。為有效深入剖析消費者行為,探索輿情相關文本討論,找出這些行為具體發生情境,將消費者想法和行為聯繫起來。
目前研究問題是否能準確反應市場現況?在執行市場調查之前,明確定義研究問題是非常關鍵一步。找到真正的研究問題能引導整體研究方向,才能精確地蒐集相應資料,進而推論出有價值的洞察。輿情數據能事先觀察消費者關注重點,能避免定義出過於廣泛模糊或完全過時的研究問題,也可比較不同時期關注重點的差異,擴展後續研究方向的視野,讓研究資源投入對的研究。
隨著消費者需求多元化,品牌需要更細分市場,才能找到最有潛力的目標族群。然而,傳統市場調查題目較固定且調查頻率不高,難以掌握需求多變的消費者,也難以解讀消費決策背後的動機。由於資料缺乏應變的彈性,將推論結果轉化為可執行策略就具有挑戰。目前問卷和輿情是市場調查中最常見的研究方法,雖然各自有優缺點,但同時採用能彌補彼此的不足。
鄉民研究所數據管理顧問李依璇,在《睡眠經濟:睡眠產品,助眠市場與消費者困擾全面了解》講座中,透過新型態的AI市場調查方式,彙整大量與睡眠問題相關的社群數據,歸結出睡眠商機的消費趨勢及市場概況,幫助品牌找到行銷機會點。
本期鄉民研究所摘要《香氛喚醒商機》講座內容,觀察2021年和2022年第一季香水熱議詞彙,也使用獨家技術挖掘具潛力的關鍵詞彙和潛在需求,讓相關業者能發想創新策略。
隨著香水市場增長,品牌該如何掌握使用者的真實想法?在《香氛喚醒商機 2022消費者嗅覺偏好關鍵分析》講座,鄉民研究所分享如何使用AI的新型態數據,藉由敏捷化研究,提供品牌搶佔商機的機會。
智慧家庭已是未來趨勢,而智慧音箱是否會成為消費者心中控制居家智慧裝置首選?消費者最常使用智慧音箱的功能有哪些?關注智慧音箱族群又有哪些人呢?
行銷人員要有充足的消費者數據才能制定良好的市場策略,為因應變化多端的消費者需求,需擁有能即時掌握洞察的市調工具,避免品牌陷入成長瓶頸甚至錯失商機。
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