社群數據 > 行銷趨勢

最近韓國有一群人以高購買力引領了線上線下市場——他們就是「嬰兒潮一代消費者」。嬰兒潮一代消費者不僅活躍於食品、日用品零售行業，還在文化產業、時尚產業等各個領域展現了巨大的影響力。

口碑行銷可以為品牌帶來優異的客戶價值，關於推動口碑行銷的最佳方式，美國數位行銷公司 Referal Rock 搜集了共 107 名專家的口碑行銷策略建議。上期文章提及了制定流程、主動出擊、跟進顧客等秘訣，本文將接續上篇，揭秘其餘五項專家建議，以及口碑行銷的其他注意事項。

口碑行銷會成為眾多行銷策略的要素之一，也是因為這招真的有用。但我們想從口碑行銷中挖掘出一些新知識，並和你們分享第一線行銷人員的意見和親身經歷。美國數位行銷公司 Referal Rock 調查了眾多行銷人員對口碑行銷的看法，以及操作口碑行銷和追蹤其成效的方式，看看用口碑行銷招攬客戶的效果究竟如何。

2023 年社群媒體板塊出現了不少變動，2024 年社群媒體行銷仍然會是重要的一塊。關於 2024 年社群媒體的 13 大關鍵趨勢，上期內容中介紹了社群媒體的危機管理、品牌真實性、社群電商、短內容、去中心化，本文將接續揭曉其餘七項，協助品牌規劃新年度社群策略之參考，以提升行銷效益及精準性。

社群媒體在消費者的生活中如此重要，因此行銷人和企業紛紛湧入社群平台，希望跟目標受眾建立連結。但社群媒體上競爭激烈，如果少了明確的行銷策略，要脫穎而出會很有挑戰性。時時關注最新的社群媒體趨勢是行銷策略的養分，可以讓你在眾多競爭者中嶄露頭角，本文接下來就要介紹 2024 年你要留意的 13 大社群媒體趨勢。

行銷環境會因各種因素而不斷演變，如科技進步、消費者行為改變、監管改革等等，了解最新發展有助於制定有效的策略以促進業務發展、提升品牌價值，能讓品牌在瞬息萬變的市場中展現新面貌並保持競爭力。本文介紹能夠在 2024 年促進業務成長的行銷趨勢，並提供一些實用的策略，幫助企業在接下來的一年維持競爭力。

獎金是商務人士年終樂趣的重要部分。這次，本調查針對日本 300 名 25～35 歲的年輕上班族進行了有關冬季獎金的調查，就如何使用獎金，包括儲蓄與消費的比率以及具體的支出目的進行了分析。

社群媒體的興起，使得影響者在影響消費者美容療程方面的選擇發揮關鍵作用。觀察家指出，越來越多的新加坡影響者正在公開討論他們的經歷，提供美容療程的真實見解，並記錄術前與術後的轉變，使得此類治療備受關注，並推動了市場需求。

越南擁有近 1 億人口，被視為全球知名零售商的潛在投資市場，因此，不少外資零售商已對該國加大了投資力道。根據越南工業貿易部統計，越南零售市場規模超過 1,420 億美元，其中 16% 來自電子商務。預計到 2025 年，這一規模將增至 3,500 億美元，幾乎是目前的 2.5 倍。

除了公共廣播公司、有線電視和 IPTV 等有限平臺之外，OTT 可以在任何支持串流媒體影音的設備上觀看，已成為內容市場的頂級平臺，目前在韓國熱門的有：Netflix、Wavve、TVING、Disney+、Watcha、Coupang Play。在全球第一的 Netflix 佔據市場領先地位的同時，韓國國內 OTT 公司正在激烈爭奪第二名。