社群數據 > ChatGPT

社群粉絲團健檢
295
2024-04-16

比起真人,消費者更愛跟聊天機器人互動?對話式行銷的關鍵要素

對話式行銷為顧客服務提供了流暢、即時互動的體驗,運用聊天機器人、即時聊天支援、社群媒體訊息或其他溝通工具,在一來一往的的交流之間聆聽、回應顧客的需求,並協助品牌和客戶建立更緊密的連結。本篇則將接續對話式行銷的主題,分享對話式行銷的相關數據,以及如何建立成功的對話式行銷。

社群粉絲團健檢
214
2024-04-08

建立信任堡壘的超級個人化服務——對話式行銷如何擄獲消費者的心?

對話式行銷以動態、互動的方式即時跟客戶建立關係,它利用聊天機器人和訊息平台提供個人化的建議、收集客戶的寶貴意見,建立有意義的關係,進而深深地影響、促進品牌忠誠度,並提升收益。接下來就讓我們瞭解什麼是對話式行銷,以及怎麼制定可以帶動轉換的策略。

社群數據
397
2023-07-17

日本互動式AI服務的使用情況:「它」的使用頻率超越ChatGPT|AsiaKOL亞洲達人通

近期 AI 人工智慧題材如火如荼展開,MMDLabo Co., Ltd. 的 MMD 實驗室以 5,000 名 15 至 69 歲的日本男性和女性為對象,進行了「關於 ChatGPT 的調查」,本文將帶你解析日本民眾使用互動式 AI 服務的頻率及用途。

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