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2023 年 Google 表示將逐漸淘汰 Chrome 的第三方 Cookie 功能，這宣告了 Cookieless 的時代已經來臨。品牌無法再透過精準投放廣告來觸及受眾，單向的廣告投放成本高居不下，品牌正面臨平台規則改變、流量紅利消失的困境，此時，全域行銷成為不需要巨額行銷預算，也能帶出忠誠客戶的好方法。

口碑行銷可以為品牌帶來優異的客戶價值，關於推動口碑行銷的最佳方式，美國數位行銷公司 Referal Rock 搜集了共 107 名專家的口碑行銷策略建議。上期文章提及了制定流程、主動出擊、跟進顧客等秘訣，本文將接續上篇，揭秘其餘五項專家建議，以及口碑行銷的其他注意事項。

口碑行銷會成為眾多行銷策略的要素之一，也是因為這招真的有用。但我們想從口碑行銷中挖掘出一些新知識，並和你們分享第一線行銷人員的意見和親身經歷。美國數位行銷公司 Referal Rock 調查了眾多行銷人員對口碑行銷的看法，以及操作口碑行銷和追蹤其成效的方式，看看用口碑行銷招攬客戶的效果究竟如何。

2023 年社群媒體板塊出現了不少變動，2024 年社群媒體行銷仍然會是重要的一塊。關於 2024 年社群媒體的 13 大關鍵趨勢，上期內容中介紹了社群媒體的危機管理、品牌真實性、社群電商、短內容、去中心化，本文將接續揭曉其餘七項，協助品牌規劃新年度社群策略之參考，以提升行銷效益及精準性。

社群媒體在消費者的生活中如此重要，因此行銷人和企業紛紛湧入社群平台，希望跟目標受眾建立連結。但社群媒體上競爭激烈，如果少了明確的行銷策略，要脫穎而出會很有挑戰性。時時關注最新的社群媒體趨勢是行銷策略的養分，可以讓你在眾多競爭者中嶄露頭角，本文接下來就要介紹 2024 年你要留意的 13 大社群媒體趨勢。

行銷環境會因各種因素而不斷演變，如科技進步、消費者行為改變、監管改革等等，了解最新發展有助於制定有效的策略以促進業務發展、提升品牌價值，能讓品牌在瞬息萬變的市場中展現新面貌並保持競爭力。本文介紹能夠在 2024 年促進業務成長的行銷趨勢，並提供一些實用的策略，幫助企業在接下來的一年維持競爭力。

口碑行銷透過口耳相傳的評論，讓消費者熱烈討論你的品牌，是帶來流量、轉化銷售的最佳方式。上期文章介紹了社群媒體上的口碑行銷、口碑行銷擁有哪些優勢，以及 2023 年口碑行銷策略提案，本期文章將接續分享品牌該如何制訂口碑行銷策略，並提供成功的口碑行銷活動案例給您參考。

購物可說是聖誕假期的一大盛事，報告數據顯示，假期間的消費佔了整年零售銷售總額的近 30%。因此做為業主，聖誕假期可說是狂衝營業額、達到銷售額目標的大好機會。只要有了充滿創意和讓人興奮的聖誕行銷企劃，你絕對可以抓住受眾的目光，增加品牌的曝光度、帶來更多銷售量。本篇文章就要教你如何策劃有趣的聖誕行銷企劃！

i-Buzz 於 11 月 24 日舉辦《從消費者旅程，擁抱餐飲產業疫後商機》講座，本場講座邀請到博思網路客戶總監 蔡彣昕，以《胃就這麼大，如何讓消費者決定這餐就是你》為題，分享如何善用監測系統，有效的進行口碑行銷、聲譽管理，協助品牌從數據的角度了解餐飲市場的概況，並引導餐飲業者找出合適的行銷策略！

2023 年掀起一波 KOL 聯名趨勢，從美食、服飾到住宿都有眾多廠商選擇與 KOL 聯名。品牌通常透過異業合作及名人合作的方式，將產品重新包裝或推出新商品，拓展不同領域的客群、提升品牌曝光！AsiaKOL 透過 AIE 網紅評測數據庫回顧 2023 年 KOL 聯名市場，並剖析成功的 KOL 聯名合作、最受廠商青睞的 KOL 有何特色？