2023年餐飲業者主要面臨的困境包含:「食材成本波動」、「人力資源問題」、「消費者喜好變動快速」以及「同業間競爭」,針對後兩者餐飲業困境,i-Buzz於11月24日舉辦的「大數據驅動商業策略:從消費者旅程擁抱餐飲產業疫後商機-以餐飲集團為例」系列講座,邀請到 i-Buzz數據分析經理 宋俊余為我們分享以「5A消費者旅程」分析技術為餐飲品牌找出勝出關鍵要素。
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