i-Buzz VOC+協助行銷人從專案「執行」到「檢核」，快速抓出市場機會點！

i-Buzz於4月12日舉辦「AI工具揭秘家電產業輿情，極速提升工作效率」講座，延續上篇介紹資料庫如何應用在企劃發想階段，本篇將專注介紹如何發揮資料庫的強大功能，從「專案執行」到「專案結案」兩大階段，也可以透過i-Buzz VOC+產業資料庫全面協助行銷人員從0到1打造行銷企劃，並隨時檢核專案執行成效，大幅提升工作效率及企劃品質。

一、i-Buzz VOC+「每日話題通報」服務，即時掌握市場動態與負面危機

進到專案執行階段會與市場、消費者直接接觸，因此品牌形象管理，找出曝光機會點，以及掌握消費者感興趣的議題與消費者溝通會是本階段的任務重點，而i-Buzz VOC+產業資料庫提供聰明的話題追蹤工具 - 「每日話題通報」服務，可以即時追蹤市場動態和輿情討論，協助行銷人員搶得先機。

(一) 形象管理：將話題來源分類，協助品牌更快速掌握負面事件

以下圖為例，i-Buzz VOC+每日話題通報將輿情話題來源區分為「新聞、論壇、社群」三大類，協助行銷人員即時找到事件危機根源與負面話題，以妥善處理品牌公關危機，將傷害降到最低。

(二) 見縫插針：每日同步提供競品討論話題，直球對決，讓品牌曝光更直接

此外，「每日話題通報」服務還可以提供當前競品的討論主題，把握消費者熱議的討論時機，讓自家產品加入討論戰局，直球對決，快速讓消費者發現自家產品的亮點及特色。

(三) 主動曝光：每日觀察市場熱議話題，解決創意切角靈感枯竭問題

與消費者進行溝通時，品牌常會透過開箱文、評比文及心得文引起消費者關注，而i-Buzz VOC+可提供行銷人員依據不同品類來觀察網路輿情，包含消費者使用需求、常見困擾等，透過即時掌握市場熱議話題，進而拋出能引起網友共鳴的話題，帶動品牌聲量表現。

二、i-Buzz VOC+一鍵下載完整數據報告，解決專案檢核的麻煩難題

專案執行完畢後進入到結案階段，此階段的重點目標，不外乎是透過市場變化和成效檢核交叉分析的結果來展現執行成效，用以爭取後續的行銷預算。

然而，過往市售的輿情系統往往僅能提供聲量表現等單一指標，遠遠不足以達成全面性的成效檢核，對此i-Buzz VOC+ 理解專案檢核時的痛點，精心打造了18大檢核指標，幫助行銷人員在最繁忙的年末結案時，一鍵產出最精準的數據報告，真正實現透過AI工具提升工作效率的目標！

以下圖「品牌成效分析報告」為例，i-Buzz VOC+ 提供多元的交叉分析圖表，如品牌聲量趨勢、品牌正負面情緒指標(P/N值)、行業分類文字雲及品牌交叉產品聲量比較，透過多角度的資料面向，完整檢視專案執行成效。此外，更能藉由不同時間區段的數據資料對比，協助行銷人員一目瞭然專案執行前後的成效結果。

而「行業趨勢觀察」報告則可以快速產出如：行業聲量趨勢、聲量來源頻道排行、品牌聲譽定位圖，並以分類文字雲做到前後期比較、正負評觀察等，讓行銷人員快速洞悉完整市場趨勢和脈絡，快速抓住消費者的使用狀況和關注焦點。

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結論：想掌握市場先機？你需要更聰明的產業資料庫i-Buzz VOC+

一個好的專案首先要有好的發想，後續還要有周全的專案執行計畫搭配，以及最後全面性地檢核專案成效，每一個階段對於行銷人員都至關重要。在執行階段如何快速掌握市場話題，並能在第一時間有效應付負評危機都是行銷人員時時刻刻所面臨的任務，此外，結案階段如何獲得有效的檢核指標，並且在行銷旺季時，同步執行檢核工作也是行銷人員面臨的難處、挑戰。

而 i-Buzz VOC+產業資料庫提供聰明的話題追蹤工具 - 「每日話題通報」，以及一鍵下載產出的「數據報告」都是為了要解決行銷人難題所打造的功能。前者可以即時追蹤市場動態及關注焦點，後者則提供完整的檢核報告。對於品牌而言，i-Buzz VOC+產業資料庫的完整功能，不但能抓住市場先機，又能根據執行成效精進策略，極大化品牌效益，是行銷從業人員的最佳利器。

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