2022第二季美妝行業白皮書 行業脈動與競爭排行大公開｜行業白皮書

i-Buzz白皮書透過最完整的行業數據庫與最豐富的資料源，帶您暸解各行業的重大趨勢脈動與消費者需求變化！本次的2022第二季行業白皮書研究範疇聚焦於「美妝保養」相關之品牌，包括精華液、卸妝品、粉底液等商品系列，共計194個品牌、34款品類、13,269個商品，藉以探討行業脈動與競爭態勢變化。資料搜集範圍包括台灣之論壇、專欄文章、部落格、新聞網站、FaceBook粉絲專頁，共五大來源頻道。從本次的行業白皮書，我們發現了四大行業關鍵要點，以下就讓i-Buzz帶您深入瞭解：

關鍵發現（一）：專櫃品牌把握母親節檔期前推出抽獎、促購活動影響行業聲量起伏​

根據 i-Buzz 美妝行業聲量趨勢觀察發現，2022 年第二季相較第一季總聲量雖微幅成長 2%，但月趨勢卻是下滑的走勢，其原因為 5 月雖有大檔母親節活動，但主要行銷宣傳集中於 3月 和 4 月。​

4 月電商 momo購物粉專結合母親節與專櫃超級品牌日推出LANCOME與 Shu Uemura、Kiehl’s等品牌的限定優惠和抽保養品大禮包，並加碼滿萬再抽 iMac 吸引消費者關注；另外Maybelline於屈臣氏粉專發起彩妝空瓶再生計畫，回收即贈唇膏，並於全台 25 間門市設置回收站，鼓勵大眾響應環保愛地球，帶出不錯的聲量成績因而創下第二季聲量高峰。​

5月 和 6 月則有Simple 清妍與NIVEA在論壇 Dcard 舉辦留言抽正貨活動宣傳新品上市，Senka專科和heme則在屈臣氏粉專分別以行動支付點數回饋和買一送一促購活動，以及Curel與知名渡假酒店合作的贈品促銷吸引消費者而維持整體行業的聲勢。​

關鍵發現（二）：專櫃品牌攻佔行業熱榜，開架品牌以新品擠進前十名

進一步從品牌排行榜觀察競爭狀況，專櫃品牌討論最高，位居第一名的Shu Uemura在Dcard舉辦留言抽體驗品活動與消費者互動，並在電商momo購物粉專結合母親節、520與618購物節、以及品牌週等檔期活動，搭配網紅跟百貨櫃姐直播推出滿額贈和限量組合優惠活動，創造逾十萬筆聲量，大幅領先競品。

另外，Lancôme響應公益活動，不僅出版書籍還在官方粉專舉辦一則留言捐款10元給家扶基金會為單親媽媽帶來實質鼓勵的活動，帶動品牌聲量達到頂標。值得注意的是，NIVEA和Simple清妍，靠著新品廣宣與找知名網紅代言進行抽獎活動和通路優惠情報；cle de peau經典熱銷產品全新推出小ml數輕量版，吸引消費者關注創出高聲量擠進前十名。

關鍵發現（三）：前十名產品以保養產品討論熱，Shu Uemura 卸妝品因 Dcard 活動奪下第一名

接著透過美妝top10排行榜觀察發現，上榜的商品雖以保養型產品佔多數，但 Shu Uemura 的柚子精萃潔顏油在論壇 Dcard 舉辦留言抽體驗品活動且主打一瓶可完全卸除全臉妝容還能改善皮膚出油吸引大量網友參與，創下超過三十萬口碑而遙遙領先競品。其次的 NIVEA 新品超能果萃透亮精華凝乳透過積極邀請素人網紅於論壇分享開箱及使用心得也創出逾十二萬的聲量成績擠進第二名。​

後續精華液產品以 Lancôme 超未來肌因賦活露與 YSL 極效活萃夜光仙人掌超級精華為代表，兩者功效以高保濕、高修護力符合改善消費者因夏季悶熱潮濕外加疫情影響要長時間配戴口罩造成皮膚容易出現長痘、長粉刺、出油、毛孔粗大等問題，並於自家粉專推出優惠促購活動吸引消費者。​

值得注意的是，榜上唯一男性保養品 NIVEA男士積雪草B5系列因是新品搭配電商PChome歡慶上市下單即享限時折扣，且符合男性偏好簡單輕鬆的使用習慣，從洗臉到保養一次完成全方位的修護，受到消費者高度關注。

關鍵發現（四）：悶熱夏季保養網友追求清爽無負擔及改善疫情口罩問題肌功效

最後，我們透過美妝行業白皮書的關鍵字排行和漲幅變化發現，在疫情與季節變化之下，消費者追求保養產品特性以「清爽」、「透亮」、「修護」及「保濕」為首要訴求，其中又以「清爽」在消費者的討論度最高，不論是各類清爽型保養品推薦或是夏季高溫使肌膚不黏膩悶熱的清爽防曬評比等都受到消費者的高度關注，使關鍵字成長率有明顯的漲幅。

值得注意的是，為了呈現皮膚完美狀態與減少妝容土石流發生，「底妝」和「脫妝」在疫情長期配戴口罩下也成為消費者關注的重點之一，像是適合夏季的持久粉底液推薦排行、口罩悶熱造成底妝出油脫妝等話題在論壇及社群上廣受討論；另外，消費者因長時間配戴口罩肌膚「出油」、長「粉刺」及「痘痘」等問題而困擾不已，使多家品牌相繼推出可以因應問題的產品滿足消費者需求，以 Shu Uemura 柚子精萃潔顏油和 L’OREAL PARIS 積雪草晶透青春露為代表，兩者在抑止皮膚出油、改善痘痘粉刺上被網友讚賞，並於 Dcard 舉辦留言抽獎與官方粉專推出優惠活動，是帶動第二季關鍵字提及聲量高成長的原因。

總結本次2022第二季美妝行業白皮書所淬煉的四大關鍵發現為：

1. 專櫃品牌把握母親節檔期前推出抽獎、促購活動影響行業聲量起伏

2. 專櫃品牌攻佔行業熱榜，開架品牌以新品擠進前十名

3. 前十名產品以保養產品討論熱，Shu Uemura 卸妝品因 Dcard 活動奪下第一名

4. 悶熱夏季保養網友追求清爽無負擔及改善疫情口罩問題肌功效

從上述四大關鍵可得知，5月大檔母親節的行銷宣傳集中於3月、4月為主，各大品牌透過通路和購物粉專宣傳新品，搭配限時優惠、自家粉專舉辦的公益活動、論壇 Dcard 舉辦留言抽獎等線上行銷活動來增加品牌能見度跟消費者好感度。在疫情與季節悶熱的影響下，消費者更加重視保養品是否有「清爽」、「透亮」等功效和能否改善口罩肌問題，並帶動相關產品和關鍵字的聲量有明顯成長變化。在未來，美妝行業在網路的輿論上有何變化，i-Buzz也將會繼續為大家觀察。

時時掌握行業市場趨勢、品牌競爭態勢、消費者關注重點變化，是做好行銷策略規畫的不二法門；若想暸解更多行業白皮書內容，歡迎與i-Buzz聯繫！