2022第一季專櫃美妝行業白皮書 行業脈動與競爭排行大公開｜行業白皮書

i-Buzz白皮書透過最完整的行業數據庫與最豐富的資料源，帶您暸解各行業的重大趨勢脈動與消費者需求變化！本次的2022第一季行業白皮書研究範疇聚焦於「專櫃美妝」相關之品牌，包括保養、彩妝等商品系列，共計67個品牌、33款品類、6,918個商品，藉以探討行業脈動與競爭態勢變化。資料搜集範圍包括台灣之論壇、專欄文章、部落格、新聞網站、FaceBook粉絲專頁、QA平台共六大來源頻道。

從本次的行業白皮書，我們發現了四大行業關鍵要點，以下就讓i-Buzz帶您深入瞭解：

關鍵發現（一）：Dcard抽獎文帶動行業第一季聲量大幅成長200%

根據i-Buzz專櫃美妝行業白皮書觀察發現，2022第一季相較2021第四季總聲量上升了2倍，是什麼原因造成如此大的落差，i-Buzz將透過行業聲量趨勢、品牌產品的聲量排行榜和關鍵字帶您一探究竟。

年初開始品牌NARS和Shu Uemura在論壇Dcard舉辦的留言抽體驗品活動帶出不錯的聲量成績，而三月MAKE UP FOR EVER、YSL也相繼效仿舉辦抽獎，底妝新品主打遮瑕、服貼、持久的仿真肌妝效，因符合消費者需求，促使行業聲量增長。而去年11、12月雖有品牌L’OCCITANE、IPSA於電商雙十一、雙十二促銷檔期推出化妝水的多項優惠活動創造聲量，但消費者的參與不如Dcard的熱烈，反映出比起保養品消費者更注重底妝，是今年第一季聲量較上一季成長2倍的原因。

關鍵發現（二）：抽獎和團購文提升品牌能見度 Shiseido和LANCOME社群聲量多

進一步從品牌排行榜觀察競爭狀況，以MAKE UP FOR EVER為首等前3個品牌，除了前述透過Dcard舉辦的抽獎活動與網友互動外，亦配合新年期間推出限量組合、包裝及紅包袋等商品受關注，如BIOTHERM虎虎生風限定紅瓶、YSL熾熱絨情限定包裝等，以及母檔預購早鳥優惠活動來吸引消費者。另外Shu Uemura也打出買越多會員點數贈越多的優惠，使網友紛紛於Dcard發起團購文，帶動品牌聲量達到頂標。

另一方面，Shiseido和LANCOME於電商momo購物粉專結合情人節、女王節、母親節、以及品牌週年慶等檔期活動，搭配櫃姐直播推出滿額贈和限量組合優惠活動帶出能見度。

關鍵發現（三）：底妝產品討論最熱 疫情口罩妝容重保濕與持妝

接著透過top10產品排行榜觀察發現，榜上商品以粉底液和精華液產品佔多數，其中粉底液以MAKE UP FOR EVER的2月新品HD SKIN 粉無痕持久粉底液創下超過二十萬筆口碑而領先競品位居第一，而精華液以YSL的極效活萃夜光仙人掌超級精華為首，雖不及第一名但也有十三萬不錯的聲量成績。兩者品項主要以Dcard舉辦留言抽體驗品活動、百貨專櫃直播舉辦抽獎活動和自家粉專搭配官網優惠活動，促使聲量大幅成長。

榜上唯一乳霜產品BIOTHERM全效膨嫩保濕霜，因是新品受到關注且透過電商momo購物粉專結合情人節、母親節等特定節日推出限定組合優惠和靠櫃免費領取新品試用包的方式吸引消費者，全效膨嫩保濕霜主打保濕和水潤，符合消費者因為口罩導致悶熱缺水進而產生脫皮、長痘和肌膚顆粒等問題，並積極邀請素人網紅於論壇分享開箱及使用心得創出高聲量擠進第二名。

而蜜粉產品上榜的有Nars裸光蜜粉餅和Shu Uemura無極限持妝輕蜜粉，分別位於中段班的五、六名，兩者皆以網紅、名人直播抽好禮來與消費者互動。且從消費者熱議話題發現，因疫情影響下，長期戴口罩而使消費者更在乎美妝產品是否有薄透、持妝、保濕等特性。

關鍵發現（四）：口罩影響妝容訴求和肌膚問題 品牌推出因應產品帶動關鍵字成長

最後，我們透過專櫃美妝行業第一季底妝產品排行下探關鍵字的變化發現，在疫情長期配戴口罩之下，消費者追求底妝產品特性以「持妝」、「薄透」、「保濕」為首要訴求， 其中又以「持妝」在消費者的討論度最高，不論是各類底妝產品的持妝度評比或是有效持妝的上妝方法等都受到消費者的高度關注，使關鍵字成長率有明顯的漲幅。

值得注意的是，為了減少補妝次數以及延長妝容效果也使「蜜粉」及「定妝」連帶成為消費者關注的重點之一，像是解決拿下口罩後不脫妝的窘境、悶熱造成底妝出油等話題在論壇及社群上廣受討論；另外，「暗沉」和「浮粉」問題困擾著消費者，使多家品牌相繼推出可以因應問題的產品滿足消費者需求，像是MAKE UP FOR EVER的HD SKIN 粉無痕持久粉底液和Shu Uemura無極限持妝輕蜜粉這兩個在避免暗沈、改善浮粉上被網友讚賞，並於Dcard舉辦留言抽獎活動及新品搭配電商優惠活動，都是帶動第一季關鍵字提及聲量高成長的原因。

總結本次2022年第一季專櫃美妝行業白皮書所淬煉的四大關鍵發現為：

壹、Dcard抽獎文帶動行業第一季聲量大幅成長200%

貳、抽獎和團購文提升品牌能見度 Shiseido和LANCOME社群聲量多

參、底妝產品討論最熱 疫情口罩妝容重保濕與持妝

肆、口罩影響妝容訴求和肌膚問題 品牌推出因應產品帶動關鍵字成長

從上述四大關鍵可得知，各大品牌透過舉辦留言抽獎、優惠促銷、直播和媒體宣傳等線上活動來維持與消費者的連結與自身能見度。而在疫情影響下，底妝產品受到高度關注，並以妝容訴求和肌膚問題為主要溝通內容。在未來，專櫃美妝行業在網路的輿論上有何變化，i-Buzz也將會繼續為大家觀察。

時時掌握行業市場趨勢、品牌競爭態勢、消費者關注重點變化，是做好行銷策略規畫的不二法門；若想暸解更多行業白皮書內容，歡迎與i-Buzz聯繫！