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社群媒體上的回饋是真實、毫無過濾的，且會隨著時間改變。上期文章探討了社群媒體聲譽管理是什麼、對企業形象的意義，既然我們已經認知到品牌聲譽管理的重要性，那現在就讓我們透過本文，告訴你可以主動採取哪些步驟來提升聲譽，以下的五步驟策略皆可適用於大小型企業。

社群媒體量測是用來追蹤你的品牌在社群媒體上表現好壞的重要工具，幫助你了解哪些策略有效、哪些又是白費功夫，是優化社群媒體策略並將報酬率最大化的關鍵步驟。本文就要手把手帶你測量你的品牌在社群媒體上的成效，告訴你要追蹤哪些關鍵指標，繼續看下去吧！

上篇 Instagram 聆聽指南已經為你介紹使用 Instagram 聆聽能為品牌帶來哪些優勢，你現在應該已經迫不及待想付諸行動。使用 Instagram 聆聽的具體步驟有哪些？本文接下來將列出 4 個簡單的步驟，讓你輕鬆掌握 Instagram 聆聽的用法。

想知道大家在 Instagram 是怎麼評價你的品牌的嗎？或是你想知道時下最熱門的議題？ Instagram 聆聽正好可以提供你想要的答案。但什麼是 Instagram 聆聽？我們又該如何用這項工具讓生意越做越好？用Instagram 聆聽獲取資訊的步驟是什麼？本篇文章就要帶你一一了解。

關於2022社群媒體最關鍵的五大趨勢，上期提及三點，包含抖音的崛起與短影音策略，小型社群網路廣告趨勢，以及社群電商購物產值增長；本期接續社群媒體的另兩大趨勢，揭露2022社群行銷必跟上的要點，並提供品牌建議事項。