2019年3-5月掃地機器人口碑報告：小米高CP質獲網友喜愛，創新功能、優惠及保固為消費重點｜品牌口碑排行

掃地機是最早打入家用市場的機器人，也是不分年齡的網友最想採買的智慧家電，更有網友表示掃地機器人是愛妻三寶之一。隨著市場演進，各家廠商年年推出新功能來吸引消費者，哪些品牌最受消費者歡迎？消費者對於功能及規格有什麼樣的要求？就讓i-Buzz帶你一探究竟吧！

品牌聲量觀察：小米討論聲量居首，LG、iRobot位居二三位

根據資策會的研究報告顯示，消費者評價掃地機器人有兩大指標：清潔率和覆蓋率。而真空吸力就是觀測清潔力的重要指標之一，真空吸力愈強清潔度愈高；其次是覆蓋率，有規劃路線式的掃地機器人，在清掃時會記憶路線，因此清掃時間短有效率，但價格較昂貴。

中國品牌小米，以價格相對便宜的米家掃地機器人驚艷市場，打出「聰明的我，像人一樣思考」的口號，在網路上頗受好評，網友表示相較於他牌，小米以不到1萬元的價格，即可達到他牌路徑記憶的清掃功能，後來又結合掃拖二合一功能，推出石頭掃地機器人，整體而言CP值相當高，是入門的最佳選擇。

而居次的韓國品牌LG，以智慧濕拖功能區隔市場，主打鏡頭升級可自動掃描偵測環境，即使在黑暗中也可精準定位。然而有部分網友表示，雖然LG外觀造型美觀、功能創新，但其維修頻率高，容易有卡住或是出勤後無法歸位等問題。排名第三名的是掃地機器人創始品牌iRobot，最新推出具有APP及集塵盒功能的Roomba i7，好處是可以不髒手，省略自己清理集塵盒步驟，iRobot的集塵功能雖然吸引人，但是價格在市面上卻相對昂貴。

（欲索取Q1掃地機器人品牌完整排行榜，請至文末填寫表單）

產業熱門關鍵字：功能、優惠、APP 網友討論最熱烈

從熱門關鍵字來看，在功能規格層面，多數網友從濕拖乾拖、集塵座、清潔力等面向討論整體評價，目前各家品牌皆強調拖地功能，而選擇乾拖或濕拖也成了網友主要討論，有網友表示，原本以為拖地的功能用處不大，但是使用之後發現效果佳，若有小孩或是寵物，建議購買濕拖才能去除地板污漬。在優惠部分，由於前陣子小米的米粉節，讓米粉在網路上紛紛分享優惠消息，以及該如何購買才能搶便宜。

此外，為了讓消費者能體驗智慧家電的便利性，多家品牌都公布其掃地機器人的 APP功能，透過掃地機器人的WIFI裝置，讓消費者能夠透過手機或無線裝置遠端控制、預約定時清掃等，透過APP管理所有的智慧家電的夢想相信即將實現。

論壇熱門話題：開箱及評比文章為大宗 保固維修亦受重視

觀察論壇的熱門話題，可發現多數消費者會分享掃地機器人新品開箱，網友會實際測試其清掃功能，特別是新穎的規格，例如iRobot的clean base集塵座，就引起眾多網友討論。

此外各品牌功能評比文也相當熱門，例如小米及LG的綜合評比文。根據網友需求不同，例如居家格局、坪數或是生活方式，購買前消費者通常會請益網友意見，例如有網友請益價格相近的富士通及小米該挑選哪一個品牌。

保固維修則是論壇另一熱門話題，例如有網友表示LG的CP值不高，機器清掃後的回歸率低，且路線偵測不明確；還有網友因為在中國網站購買小米，因此請益其他網友有無副廠維修的店家購買，售後服務亦成為網友購買因素的討論重點。

話題連結：(小米)、(富士通)、(LG)、(iRobot)

網友最在意創新功能評價，售後服務亦是選擇關鍵

本次最熱門論壇話題的前三名，主要都是在討論各品牌功能評價，有許多討論是針對創新功能、售後服務及各品牌評比，可見掃地機器人身為智慧家電的新寵兒，網友對於其功能規格相當要求，依據網友居家環境，網友對於創新功能不吝嘗試，期待廠商所推出的新產品功能能與其價格相符，才能說服消費者掏出腰包換新機。

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