2019年3-5月電視螢幕口碑報告：SONY高畫質受網友喜愛 4k、OLED及保固是消費重點｜品牌口碑排行

電視是家庭不可或缺的科技產品，隨著技術演進，各家廠商年年推出新規格來吸引消費者，從平價機種到高階機種，價格從萬元到數十萬元的差距。哪些品牌最受消費者歡迎？消費者對於規格及功能有什麼樣的要求？就讓i-Buzz帶你一探究竟吧！

品牌聲量觀察：SONY討論聲量居首，三星、LG位居二三位

日本品牌SONY於今年發佈最新一代8K電視產品，追求極致完美影像輸出是SONY的市場形象，以Sony BRAVIA OLED TV 而言，除了畫面解析度提升之外，最有感的就是畫面顯示的鮮豔飽和度，網友表示SONY螢幕的色彩鮮明度處理佳，畫質細緻及色階飽和度是網友選擇SONY的主要原因。

而居二三位的兩大韓國電子巨頭三星及LG，是彼此永遠的競爭對手，向來主打OLED電視的三星，今年尺寸升級，推出98吋8K OLED電視，並搭上AI技術辨識並升級螢幕畫質。網友表示，三星除了螢幕畫質佳之外，外觀造型美觀，有邊緣鈍角、金屬機身等設計，因此獲得眾多消費者喜好。

排名第三名的是LG，延續展出去年IFA上推出大尺寸8K OLED電視，採用智慧影像處理器與深度學習演算法。網友表示，LG以往多著重在影像處理方面，2019年新款賣點是用上HDMI 2.1，因此可支援很多新產品。

（欲索取Q1電視螢幕品牌完整排行榜，請至文末填寫表單）

產業熱門關鍵字：4K、OLED、保固 網友討論最熱烈

從熱門關鍵字來看，在功能規格層面，多數網友從4K、OLED、畫質討論電視整體評價，4K指的是高解析度高，其畫面細緻度是傳統Full HD電視的4倍，而OLED是面板最高階代表，除了機體可壓得輕薄外，在色彩的表現上令人讚嘆，顯示網友在選擇電視時，看重電視的解析度及畫質，而保固亦為網友相當著重的購買因素，網友提及電視規格快速升級，反而會限縮產品使用年限，因此有無保固是消費者購買的保障。

此外為了讓消費者能體驗智慧電視帶來的完整家庭娛樂，多家品牌都宣布其電視支援 Apple TV App等應用程式，讓觀眾能夠透過電視直接訂閱或觀看已訂購的iTunes電影，此外也能將手機裝置螢幕內容分享至電視螢幕中，可用大螢幕享受愛奇藝TV等線上影音。

論壇熱門話題：開箱及實測文章為大宗 服務及保固討論亦受重視

觀察論壇的熱門話題，可發現多數消費者會分享電視新品的開箱、實測文章，或是請網友給予購買意見，由於電視螢幕價格不斐，因此購買前消費者通常會上網爬文做足功課才下手，網友口碑推薦成了重要購買參考，例如網友鉅細靡遺的將TOSHIBA、SAMSUNG電視從畫質到音質等規格皆拍照測試，讓其他網友親身體驗與廠商開出的規格相符程度。

此外，電視的保固維修則是論壇另一熱門話題，例如有網友購買到瑕疵品，聯繫賣場則遇到要回原廠修復的問題，而產生不愉快的購買經驗，售後服務亦成為網友相當重視的購買因素。

話題連結：(TOSHIBA)、(PHILIPS)、(Samsung)、(SONY)

網友最在意功能規格 口碑推薦及售後服務亦是選擇關鍵

本次最熱門論壇話題的前三名，主要都是在討論各品牌電視螢幕的評價，此外有許多討論是針對電視螢幕的安裝、售後服務及請購意見，可發現網友對於電視的功能規格討論深入且分析精闢，顯示有一批3C產品的重度使用者，相當重視廠商所開出產品規格是否與實測結果相符，也成了其他消費者在購買上的重要參考。

▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ 

▍i-Buzz VOC+ 產業口碑數據庫

i-Buzz VOC+ 產業口碑數據庫，內建17大產業114個品類分析資料庫，可快速查詢產業中各「品牌、系列、產品」三階層聲量數據，搭配獨家的專家語詞庫可輕鬆洞察消費者Insight，透過彈性交叉分析可比對自家品牌與競品優劣勢，適合企業品牌中各部門、各單位皆可使用的網路口碑分析工具。

立即申請試用  

▍i-Buzz Report 商業應用報告

i-Buzz Report商業應用報告以縱橫網路大數據分析十餘載為基礎，將客戶各種口碑疑難雜症分成三大種類：品牌/市場環境類、消費者洞察類、活動績效/行銷效果檢視類，並彙整出23種針對不同問題與需求之分析應用報告，藉以對症下藥、用科學數據一一擊破客戶面臨之困境。

立即前往瞭解  

▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁