社群數據 > 沈浸式體驗

i-Buzz 於 10 月 20 日舉辦《大數據驅動商業策略》講座，前一位講師已帶我們了解如何透過 4C 原則，解構消費者四大購買成本。因應網紅行銷夾帶龐大的商機跟導流成效，找出最有效益的行銷方法實為重要，因此本場講座亦邀請到 AsiaKOL 亞洲達人通行銷總監 蔡武諺，以《擺脫網紅的一次性行銷，從曝光、偏好到購買一網打盡》為題，希望能引導品牌商從曝光、偏好到購買，一網打盡所有的行銷策略！

誰說禮物只能在各大節日或派對時用上呢？AsiaKOL 的 AKBOX 禮物盒方案結合 KOL 行銷及開箱禮物的期待感進行產品宣傳，幫助品牌在社群上曝光、增加信任感，經由 KOL 的推薦更能促使粉絲進一步搜尋、討論和購買產品。

上期談到沈浸式顧客體驗結合多種感官體驗，與消費者建立情感連結，能達到有效刺激購買欲、轉換率、提升品牌忠誠度。而品牌要如何為顧客打造沈浸式體驗呢？本文將用五步驟帶你進行策略性規劃，一步一步用沈浸式體驗養成品牌的忠實顧客。

有65%的消費者在經歷了不愉快的體驗後會轉而選擇其他品牌，而品牌若提供優質的顧客體驗，93%的消費者就會重複購買。但隨著越多的品牌意識到這一點，你必須更進一步提供「沉浸式顧客體驗」，好區分跟其他品牌的不同。