2019年11月-2020年1月掃地機器人口碑報告：小米持續稱霸聲量冠軍 掃拖兩用成發展趨勢｜品牌聲量排行

近年來，掃地機器人已漸漸成為家裡的重要智慧家電，尤其搭上年末各式各樣的優惠促銷，許多人紛紛搶在這時入手，亦帶來不少討論。如今各品牌的掃地機器人功能推陳出新，究竟是哪些品牌領先群雄呢？現在就跟著i-Buzz一起來看看最新的掃地機器人口碑分析吧！

品牌聲量觀察：小米稱霸聲量第一 iRobot Roomba i7表現亮眼搶下第二！

i-Buzz聲量調查發現，小米較他牌在價格上有足夠優勢外，功能如路徑規劃、雷射測距、遠端操控和清潔效果都能滿足消費者基本需求，許多初學者不僅一試就上手，更藉持續購買或推薦給親朋好友來增加品牌討論度。而19年中石頭也推出第二代掃地機器人S6，吸力強、水洗式集塵盒能減少耗材損失為兩大特色，拖掃合一功能受多數新手爸媽和飼養寵物網友推崇，能解決嬰兒在地上爬行的乾淨問題和寵物到處留下的毛絮等困擾。

排名第二的iRobot以Roomba i7的相關討論較多，透過APP操控就能自動清理集塵盒中的垃圾，被譽為是「懶癌救星」，耐用度佳且壽命長，年末常搭配雙11、雙12和等促銷優惠，吸引購買慾望。第三名LG在心得文中能明顯看出其特點，如有網友稱讚其能防止毛髮不卡機和低噪音，但負評如刮牆、不耐用和售後服務不佳等引起不小迴響。

產業熱門關鍵字：功能和效果為討論關鍵 年末優惠增買氣！

本季關鍵字聚焦消費者需求、產品功能和優惠資訊。由「App」、「兩用」和「吸力」等功能可看出網友挑選時會先搜尋各型號的性能加以比較，透過發問和留言區使用者的經驗分享，累積對特定產品的印象並帶出效果面討論。如米家新款1C的強大吸力和大容量集塵盒，輕巧但不失基本功能吸引不少入門新手使用。此外遠端App操控和預約掃除也為多數網友看重，能趁外出時完成清掃工作，隨時監控便利性大大提升。

年末眾多品牌也相繼推出優惠增加買氣，搭配「雙11」、「雙12」購物節檔期，除了降價、限時特賣促銷活動外，得知許多人會於過年期間有大掃除、送禮和搬家等需求，也積極搶攻農曆新年購物潮。除品牌端釋出消息，網友也會在論壇上整理優惠資訊和情報，提供給有需求的消費者參考，達到效果加乘的作用。

論壇熱門話題：「新手挑選」、「使用經驗分享」和「產品問題請益」為三大熱門話題

以PTT和Mobile01為網友們集中討論掃地機器人的兩大頻道，細觀可發現話題大致可分為三大面向：「新手挑選」、「使用經驗分享」和「產品問題請益」。

在「新手挑選話題」中，因市面上各品牌不斷推陳出新，無論機型、功能、效果、耐用度和價格都是新手在意的要素，透過發文詢問網友意見綜合本身預算和其他需求而得出最適合的選擇。

「使用經驗分享文」則是能突出產品優點或作為警惕文不讓其他網友踩雷，如號稱「懶人救星」的iRobot Roomba i7，有了自動集塵功能且好上手為不少網友推崇；而LG掃地機因未能有效清掃及客服態度不佳而引起不小爭議。

在「產品問題請益」中，常見故障維修、適配程度以及特殊情況解決等話題，可看出網友注重產品保固。如有網友在中國當地購買小米掃地機，就出現許多產品兼容性、電壓以及App適用等問題，或是機器產生噪音和續航力不佳而發文詢問如何解決。

話題連結：(小米)、(iRobot)、(LG)、(Yahoo奇摩拍賣)

掃地機器人討論依舊在功能及效果面上的論述居多，小米長期以來以高CP值和耐用程度佳受到不少網友的喜愛，無論是在挑選或心得文中比例也最多。而近年來許多品牌都跟進掃拖合一的功能，除了省時省力外，一機抵兩機更增加便利性，成了掃地機器人的發展趨勢，未來消費者勢必期待品牌推出多功能的掃地機器人，為生活帶來更多的便利性。