智慧手錶 Apple Watch 聲量稱霸，Google 首次亮相「靠這招」吸睛

疫情碰上健康意識抬頭，「穿戴式裝置」因能夠感測生理、環境狀況而漸漸成為顯學。「穿戴式裝置」可以細分為智慧手錶、智慧手環、智慧眼鏡、智慧衣著等，其中又以智慧手錶最為普及。根據 Counterpoint的研究報告，今年第二季智慧手錶全球銷售量相較去年同期成長13%，科技產業巨頭 Apple、Google、Samsung 為搶攻市占率，也在今年先後推出新款智慧手錶。本期 i-Buzz 將鎖定在智慧手錶市場戰況，帶您一同了解智慧手錶的熱門話題及品牌聲量佔比吧！

運動、上班不方便拿手機喚起配戴智慧手錶的需求

透過i-Buzz熱門關鍵字分析消費者會在哪些情況下配戴智慧手錶，其中「運動」、「睡眠」及「工作」是網友最常提及的三大情境。有網友提到在外出運動時只配戴智慧手錶就可以聽音樂、紀錄運動軌跡，讓運動更便利輕巧。在睡覺時使用智慧手錶多半是希望能監測睡眠時間以改善自身睡眠品質，或是給家中長輩睡覺時配戴以便了解長輩的睡眠問題及身體狀況。工作情境下使用則因為在不常看手機電腦的工作場合，用智慧手錶就能夠快速查收訊息，此外不少上班族忙碌時也仰賴智慧手錶提醒喝水、走動一下，讓工作時維持高效率又能兼顧健康。

智慧手錶著重功能面及外觀面，續航力、錶帶成為選購重點

i-Buzz 接著將智慧手錶的話題，分為「功能、外觀、行銷、服務、價格」等五大面向，其中「功能」和「外觀」最受到熱議。進一步針對功能面向下探分析，可發現常被提及的關鍵字有「續航、血氧、GPS、通知」等，上班及睡眠時會長時間使用智慧手錶，續航力就尤其重要，話題中可見網友請益哪一款智慧手錶不需要天天充電，產品續航力表現佳。消費者在睡眠、運動時也會特別在意有無健康監測功能如偵測追蹤血氧等，該功能可以幫助了解自身健康狀況，間接反映運動、睡眠品質。首重運動情境配戴的消費者則關注在記錄運動距離及導航，可見有話題討論 GPS 定位功能的精準度。另外，上班不方便拿手機的消費者則重視能否順利收發訊息通知、通話，因此在論壇上有網友特別推薦能通訊的款式。

而在外觀面的關鍵字中，「錶帶」尤其突出，從網友分享自己錶帶的話題，可以觀察到網友在意錶帶款式是否好搭配，甚至想藉由錶帶去襯托個人品味。在市面上還能觀察到因應不同使用情境設計的錶帶，像是 Apple 推出的運動型錶帶、適合上班正裝打扮的皮革、金屬錶帶等。此外，錶帶的材質除了影響外觀，也會影響配戴的感受，就有網友在論壇上請益透氣不黏手的錶帶。由此可知，智慧手錶作為消費性電子產品，也得是個兼具美觀和舒適的配件。

Apple 穩居聲量寶座，Samsung、Garmin 推陳出新積極搶佔市場

i-Buzz 透過網路聲量佔比觀察智慧手錶的品牌聲量概況，全球銷量稱霸的Apple 就佔了逾六成的聲量，穩居聲量寶座。在今年九月蘋果秋季發佈會公佈了Apple Watch SE2、Apple Watch Series 8 以及 Apple Watch Ultra，其中新系列 Ultra版本更是帶來超高討論度，不僅改善了Apple Watch長年被詬病的續航力問題，還針對極限運動推出「海洋、越野、登山」三種錶帶，讓人眼睛為之一亮。

Samsung 以聲量佔比11.11%位居第二，去年起 Samsung 加入Wear OS 的行列後，提升與 Android 手機的相容性，能下載更多第三方軟體，有網友在論壇上詢問推薦的App 引發討論。而今年八月新亮相的 Galaxy Watch 5 也被網友封為「最強智錶」，但全新的外觀設計有部分網友不買單。聲量佔比 8.92 % Google則排名第三，在去年併購穿戴裝置大廠Fitbit，即可見 Google 拓展智慧手錶的野心，在今年推出首款 Google Pixel Watch，結合Fitbit健康偵測及 Google 自家功能，開賣消息一出就備受網友關注，但因為價格破萬，出現了Pixel Watch價格高到買不下去的聲音。

Garmin 聲量佔比 7.92% 為第四名，Garmin 針對不同運動情境與需求推出跑步手錶、高爾夫手錶、戶外運動手錶、音樂手錶等，其中穩定又多樣的運動模式是許多消費者掏腰包的關鍵，而 Apple 的 Ultra 系列發布時，論壇上出現網友討論 Apple 和 Garmin 錶款的差異。中國品牌華為、小米及華米聲量占比分別為4.07 % 、2.04 %及1.94% ，此三個品牌多以低價方式搶佔入門錶款市場，其功能涵蓋的層面不亞於高階錶款，因此獲得不少消費者青睞。

Google 嚮導優惠行銷表現亮眼，功能面向「這三家」討論度勢均力敵

i-Buzz 進一步透過交叉分析觀察七大品牌的討論度集中在哪些面向，Apple 在外觀面向表現最突出，最大原因是Apple的錶帶選擇豐富，像是有慶祝同志驕傲月打造的彩虹錶帶、與 Hermès  愛馬仕聯名錶帶、和 Nike 聯名的運動錶帶，還有不容錯過的經典運動錶帶、尼龍錶帶，以及眾多網友推薦的米蘭錶帶—不易過敏又好整理，只可惜有部分網友抱怨米蘭錶帶容易夾到手毛、頭髮，使用過一次就不想戴了。Apple Watch錶帶從原廠、副廠到跨界合作，玲琅滿目的款式滿足了不同使用情境、偏好的消費者。

Google 在行銷面向較為出眾，因為首款智慧手錶在開賣前推出了「在地嚮導優惠」，當消費者在 Google Map 提供資訊就能獲得積分，並依照積分等級給予消費者折扣碼，成功吸引消費者下單。另外，Google 與台灣大哥大合作資費方案，甚至佈局線下通路，讓消費者在台灣大哥大門市都能實際體驗 Pixel Watch 。Google 也有與 JR 東日本跨界合作，手錶即可綁定日本交通卡 Suica 卡且可以直接小額支付，消息引發不少網友許願Pixel Watch也能綁定悠遊卡。

Garmin 、華米及華為在功能面向不分軒輊： Garmin依照不同的目標客群，調整每一款的內建模式及功能，例如跑步手錶系列中 Forerunner 955 Solar 有添增鐵人三項模式；行動支付手錶能透過悠遊卡及一卡通支付；音樂手錶可以使用Spotify、KKBOX 播放音樂；部分戶外運動手錶因支援太陽能充電及多衛星系統而有著超強的續航力和穩定的GPS，功能多元且豐富的運動模式是不少網友入坑Garmin的原因。但有些 Garmin 的智慧手錶是由按鍵操作，有些網友覺得流暢度比不上觸控螢幕。

華為推出的 Watch Fit 2，支援接近一百種運動模式，具備可以通話、NFC功能，但網友開箱文中提到與手機連線時偶爾會斷線，跨系統的穩定性稍嫌不佳。身為小米生態鏈下的華米，光是價格不到兩千元的入門款 Amazfit Bip 3 Pro 就擁有超過60種的運動功能，續航力也比大部分品牌入門款還長，高性價比成為許多人初次購買智慧手錶的選擇。Garmin、華為、華米無論是高階款或是入門款都特別琢磨在運動功能上，可見這些品牌皆積極搶攻主打運動機能的智慧手錶市場，而其他功能如悠遊卡、通話、續航力表現也有機會發展成產品的亮點。

市場競爭白熱化！品牌應掌握優勢並優化外觀及功能設計

自智慧型手錶問世至今，漸漸成為不少人運動、睡眠及上班時不可或缺的裝備，配戴時消費者講究續航力、血氧偵測、GPS定位及同步手機訊息等功能表現，在長時間配戴下，錶帶的舒適度也不容忽視。Apple 藉著五花八門的錶帶款式，在外觀面向佔據優勢，而在功能面上 Garmin、華為和華米討論度不相上下，品牌積極發展運動模式等功能外，也持續精進續航力、健康監測、GPS定位等功能，但 Garmin 在操作流暢度及華為在跨系統連接上都還有可以進步的空間。而今年 推出 Pixel Watch的Google 插足智慧型手錶市場，「嚮導優惠」的行銷策略成功讓 Google 的行銷表現亮眼。

智慧手錶市場持續蓬勃發展，品牌競爭趨於白熱化，各品牌須掌握自家產品優勢，並優化功能及外觀上的設計，就有機會受到更多消費者的注目。

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