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掌握汽車市場的明星車型 帶動2023年的銷售佈局－策略工具應用【WGS矩陣分析】
2023-03-20 | 劉家愷
汽車產業型態多變 消費者購買行為亦趨變化
如何找出最適合品牌的商業型態？
汽車品牌因應市場的需求推出不同的車款，包含休旅車、掀背車、貨車、跑車、廂型車等等，為了就是面對不同的消費族群可以更加滿足他們的需求點，但品牌在行銷資源有限的情況下，該如何去分配自媒體的行銷預算，又該怎麼安排分配在現在消費者所熱議的車款中，提升事半功倍的效果，這必然是企業品牌該探討的策略方法之一。
除了透過口碑聲量與顧客回饋評價表現，了解品牌間能見度與好感度優劣勢；或是透過熱門詞彙觀察，比較品牌間消費者討論面向的異同性，掌握與競品之間表現的落差；得知你的商品的心理機轉，更能進一步掌握先機！
有鑑於此，i-Buzz藉由長年對市場和消費者研究的知識經驗累積，加上資料探勘技術與演算法的進化，並結合BCG 矩陣，將「銷售量」轉為「網路聲量」，打造出適用於網路大數據分析的「WGS（WOM Growth-Share）」矩陣分析。
BCG矩陣是由波士頓顧問集團創辦人布魯斯．亨德森（Bruce Henderson）於 1970 年代發展出的「成長與市占率矩陣」。公司在這個區域內，可以用競爭對手無法匹敵的方式，將產品或事業單位分為瘦狗（Dog）、金牛（Cash Cows）、明星（Star）、問題（Question Mark）四類，作為企業內部在評估現有產品組合與事業單位資源分配上的指引和判斷依據。
即使外在環境多變，科技、產業結構、法規等都在改變，公司仍能維持這項優勢。透過四大象限的優先順序，洞察品牌產品優勢及可開發的行銷策略應用。
▲BCG矩陣
▲i-Buzz基於BCG矩陣架構打造出適用於網路大數據分析的「WGS（WOM Growth-Share）」矩陣分析
(1) X軸 - 相對聲量佔有率 :由此可知品牌跟競品之間時常被拿來做比較，且對於整體是否有助於聲量成長，提升品牌的曝光度。
(2) Y軸 - 聲量成長率 :由此可知品牌的系列產品對於市場上有一定的討論度，可觀察出品牌聲量的前後變化。
(3) 圓圈大小 - 企業聲量佔比: 由此可知產品是否有帶動整個品牌的企業聲量，及系列產品是否為大眾所接受的。
汽車市場百花齊放 不同車款如何因應消費者需求？
iBuzz WGS 矩陣分析技術洞察三大市場關鍵
汽車的推演速度，雖不比其他產業來的快，但因應市場需求，品牌端針對企業及環境的發展，不斷精密研究推出獨具特色的車款，也透過2012年TESLA帶動的電動車潮，各大知名品牌也期望未來能夠改變消費者的習慣，將電能零汙染的觀念持續灌輸，將電能發動普及化。
i-Buzz透過WGS矩陣分析與大數據比對觀察，從討論聲量中取出前十名品牌佔有率和成長率的變化，歸納出以下三點關鍵發現 :
●關鍵發現1 :電動車先驅TESLA 帶動各大汽車品牌跟進
以電動車系列為名的TESLA，從2012年後持續推廣電能商用車，除了經典的Model 3外，更因應大家庭的消費者需求，生產出Model X的休旅系列，因此在電動車的市場上，市佔率一直都排在優先位子，但近年來因應ESG綠能環保意識抬頭，發現許多品牌看準了電動車的市場及商機，紛紛推出電動車、油電混合車的系列，雖然現在處於待普及化的狀態，但各品牌有信心，未來能建立電能車款取代掉汽油車的時代。
●關鍵發現2 :滿足消費者不再只是舒適性 多的是空間大的需求
現在生活品質抬頭，普遍家庭都屬於大家庭，因此在選擇車系上面也會以大車系列的休旅車為優先考量的車款，許多品牌也因應市場的需求，推出空間大、舒適性高、乘載容量多等特色研發車款，除了TOYOTA有較高的佔有率外，也可發現其他品牌也相互在休旅車領域競爭，因此此車款是每個品牌不可忽視的一環。
●關鍵發現3 :貨運量大 連帶影響商用貨車的需求漸增
在小眾化市場中可以發現，商用車系列的車款雖然討論度並不高，但因應市場載貨量需求大，商用車的乘載量及耗油耐操等細節常被消費者所關注，也因此屬於高成長的系列車款，目前以TOYOTA於2022年推出的TownAce聲量最大。
透過WGS矩陣分析可以了解目前汽車產業的產業趨勢逐漸走向科技電動化，未來發展方向也會持續與消費者進行溝通，灌輸更多的環保意識及電能的普遍性。此外，透過關鍵二的觀點也了解因應大家庭的需求，休旅車仍是消費者決定的普遍車款，因此品牌在未來的研發上可以更著重車內空間應用、舒適性、容納人數等方向進行新品的研發。
在劇烈的競爭市場中，傾聽消費者心聲、洞悉其確切需求與困擾，是各品牌必修的課程；而時時掌握市場品牌競爭態勢，是做好行銷策略規畫的不二法門。若想暸解更多市場行銷動態與商業策略分析方式，歡迎與i-Buzz聯繫！
有鑑於客戶對商業策略擬定、行銷規劃的需求複雜程度日益提高，i-Buzz從「環境、產業、競爭、品牌、產品、消費者」行銷核心六大構面，歸納出各構面之商業策略難題，並量身打造36項策略分析工具，幫助您突破品牌行銷策略盲點！
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