馬來西亞的咖啡文化正在蓬勃發展,隨之而來的是一系列的新咖啡館。然而,儘管裝潢精美,一些咖啡館似乎並不能長久經營——為什麼呢?除了食物品質之外,咖啡館失敗的另一個原因是缺乏行銷和經營策略。讓我們一起看看《財星》雜誌評選全球最受尊敬公司中,排名第五的星巴克,如何取得今日的巨大成功。
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