《劇場產業觀察》劇團產業欠缺行銷與優惠宣傳，惟果陀掌握社群擴散效果累積好評（中）

隨著國境解封，民眾的生活也已逐步恢復正軌，觀眾離進劇場不須戴口罩的日子又更近了一些。延續前篇發布的《劇場產業觀察》，本週i-Buzz將透過熱門關鍵字分析，從五大面向解析網友對劇場表演產業的討論，究竟觀眾對劇場表演關注的重點有哪些呢？聲量領先的劇團又是在哪些方面表現突出呢？

疫情催生劇團直播表演新型態，生命情感連結、都會生活為熱門劇本元素

透過i-Buzz熱門關鍵字，我們將網友對劇場表演的討論分為「劇團人物、劇本內容、硬體環境、戲劇票價、行銷活動」等五大面向，其中劇團人物是討論頻率最高的面向，又以影視圈演員參演的作品尤其容易受到關注，此外劇團及演員的社群貼文宣傳也讓演出卡司名單獲得了更多曝光。

對作品的實質討論與評價則主要落在劇本內容與硬體環境兩大面向。劇本內容相關的話題又以「生命、都會、喜劇」等詞彙的提及頻率高，觀察各劇團對作品的宣傳文案中經常出現生命一詞（如：生命樂章、找回屬於你的生命感動），訴諸網友的情感連結。而以都市、都會為場景展開的作品也受到不少關注，例如吳念真導演與綠光劇團合作的《再會吧 北投》，疫情期間以線上播映的形式與觀眾相聚，吸引不少網友分享過往在現場觀劇的感動回憶。硬體環境相關的討論則以直播最受關注，其次是空間和燈光。在全台疫情延燒期間，不少劇團為因應梅花座的防疫管制，將演出改以線上直播的方式呈現，如全民大劇團《丞相，起風了》、春河劇團《魔法阿媽》皆吸引不少網友購票。

果陀售票優惠、抽獎活動表現突出，表演工作坊經典劇目卡司吸睛

延續《劇場產業觀察》前文，將聲量Top5的劇團與五大討論面向交叉分析，發現聲量居冠的果陀劇場是唯一討論面向分布相對平均的劇團，其餘劇團多側重在劇團人物或劇本題材兩面向。果陀在行銷、票價兩面向的討論比重較其他劇團突出。除了好評作品的加演情報，果陀在演出期間也舉辦了填問卷抽獎、打卡送禮等活動，與觀眾的互動較多元，除了能收到觀眾的觀劇回饋，也達到作品宣傳擴散的效果。果陀在票價的討論則多來自劇團貼出的演出訊息，除了作品的簡介也時常置入早鳥優惠、會員折扣等資訊。

表演工作坊的話題則多圍繞「劇團人物」，其中又以《如夢之夢》在FB官方粉專的宣傳貼文討論熱度較高，演員名單的訊息讓網友直呼期待。表演工作坊另一經典作品《暗戀桃花源》的演出訊息中，不少網友分享過往觀賞金士傑、林青霞、顧寶明、李立群等演員演出的經驗。相聲瓦舍的話題則聚焦在「劇本題材」，近年隨著台灣喜劇圈的成長，相聲瓦舍因表演型態與結合新聞、政治等時事梗的喜劇及脫口秀相似而經常被提及，此外PTT網友討論兩岸相聲表演效果與技術的差異的一系列文章也引發廣泛關注。

果陀經典作加演熱度高，售票折扣方案多元，大方抽獎觀眾積極參與

 
在疫情影響下的這段期間，聲量表現最優秀的果陀劇場在行銷面向的討論明顯較其他劇團來得高，透過i-Buzz熱門關鍵字分析下探，發現「加演」一詞的提及頻率最高，其次是「會員折扣、早鳥優惠」等。加演的情報主要來自《摘心米其林》、《我的大老婆》的演出訊息，其中《摘心米其林》推出輸入「最愛主廚」折扣碼2張票八折的優惠活動。《我的大老婆》2021下半年北中南四個城市的加演訊息引起廣泛關注，除了公布早鳥85折、晚鳥9折等優惠資訊，劇團方也積極宣傳使用振興券、藝FUN券、台北熊好藝文券購票享八折的優惠情報，並安排演出現場贈送節目手冊與明信片的活動。

相較其他劇團，果陀的優惠方案相當多元，此外也經常大方抽獎或贈送小禮物提供觀眾福利。《ART》的宣傳透過留言標註好友玩賓果的方式進行抽獎活動；《我的大老婆》在台南場演出後邀請進劇場的觀眾標註好友分享觀劇心得，抽獎餐券的活動吸引大批網友參與，也為劇團累積了演技精湛、劇情精彩等大量好評，高雄場則推出演出現場打卡送精美小禮的活動。

劇團宣傳行銷活動、優惠情報不可少，社群擴散為一大課題

在新冠疫情的影響下，劇團的經營受到一定程度的衝擊，在表演型態透過線上直播、限時播放等形式呈現，在宣傳上劇團也積極透過官方粉專、演員粉專等管道和觀眾溝通，其中在疫情期間聲勢最高的果陀劇團在行銷活動、票價等面向的討論比重明顯較其他劇團突出，除了推出多元化的優惠方案，也積極宣傳搭配振興券、藝FUN券享折扣的情報。此外果陀的行銷團隊也掌握了社群媒體留言抽獎拉抬關注的策略，大方抽獎邀請已觀劇的觀眾分享心得，成功累積作品口碑！

在疫情影響下，果陀能吸引網友關注不僅是透過藝人粉專或Podcast觸及多元群體，透過i-Buzz熱門關鍵字分析也體現了劇團在各面向話題比重均衡的重要性，精準掌握行銷活動、優惠情報的宣傳，才能帶來正向的擴散效應！

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