五大除濕機品牌評比：夏普除菌脫臭廣獲好評國際牌噪音問題網友不買單｜競爭市場質量化洞察報告

2020-06-12 | 廖尹綸

家電除濕機國際日立三菱

正值容易潮濕下雨的梅雨季節，除濕機的網路詢問度呈成長趨勢。i-Buzz 產業口碑報告發現，除濕機以節能力、空氣清淨力、除溼力、靜音程度與價格為消費者選購最大重點，進一步分析五大品牌的好感度表現，發現節能力、空氣清淨力、除濕力平均好感度表現較佳，噪音問題成為消費者抱怨除濕機的共通話題，為品牌需要改善的首要之務。

除濕機遇「水」則發梅雨季、濕冷冬天聲量高

i-Buzz Report聲量趨勢顯示，過去一年除溼機聲量高峰分別落在五月及十二月，正值台灣梅雨季以及濕冷冬季，也因台灣地理環境容易潮濕，網友視除溼機為家電必需品。除濕機商機可說是遇「水」則發，每逢梅雨季或濕冷的天氣，除濕機網路詢問度便會上升。

▲i-Buzz Report 商業應用報告分析除濕機網路口碑聲量，洞察除濕機近一年網路聲量趨勢。

省電力、空氣清淨、除溼力、靜音程度與價格為五大好評關鍵

i-Buzz Report聲量調查發現，消費者最常給予除濕機的正面評價中，最常提及「省電節能、空氣清淨、除溼力、靜音程度和價格」，在這五大特點表現優異容易受到網友的推薦。

節能省電為正面評價第一名，除濕機省電力強，不僅環保節能，電費也相對低廉，便能提高消費者選購意願；除濕力為除溼機的基本功能，為網友評比的項目，在挑選時也會以家中坪數大小作為容量選擇依據；空氣清淨功能也受消費者重視，有許多家中有過敏兒的網友會有空氣清淨急迫需求，若有空氣清淨功能會加分許多。此外，靜音程度也是網友關注焦點，許多網友分享除濕機運轉時會產生共振噪音，就有網友分享因不能接受噪音問題上網請益，安靜的除濕機便會受到推薦。

▲i-Buzz Report 商業應用報告分析除濕機網路口碑聲量，洞察十大除濕機正面評價。

國際牌險勝日立網友推薦是品牌聲量來源

根據i-Buzz Report品牌聲量調查，在眾多除濕機品牌中，「國際、日立、三菱、夏普和樂金」五家品牌在聲量上表現突出，尤其以國際和日立成為除濕機的第一首選。兩品牌在推出產品時，因價位與功能相似，常被網友拿來討論與比較，而三菱、夏普、樂金也時常有網友分享開箱實測文。

▲i-Buzz Report 商業應用報告分析除濕機網路口碑聲量，洞察Top10除濕機品牌競爭狀況。

從品牌競爭關聯圖中可發現，五大品牌彼此關聯度高，最明顯的為國際、三菱、日立三頭競爭，彼此為強力的競爭對手，常出現在請益或選手文中，如「[問題] 除濕機日立國際三菱」一文中，網友列出同價位但不同品牌機種，因各自有優缺點，上網詢問其他網友意見。

靜音程度普遍表現不佳為除濕機品牌共通致命傷

五大品牌各有優缺，導致網友時常在這些品牌中游移不決，究竟這些品牌在消費者最在意的五大除濕機優點表現如何？透過i-Buzz Report聲量調查發現，五大品排除溼力表現最好，其中樂金又最讓人滿意；節能力方面，三菱、夏普P/N稍低，但並無落後太多；空氣清淨力的評比中，網友普遍認為夏普在除菌脫臭的表現良好，有空氣清淨需求的人值得入手一台。

值得注意的是，在靜音程度上品牌表現普遍低落，為除濕機的共同致命傷。國際牌雖在品牌聲量居冠，但在靜音表現好感度卻最低，就有網友提出國際牌產品聲音過大要考慮購買其他品牌，噪音問題左右消費者購買意願，是品牌不容忽視的關鍵問題。

▲i-Buzz Report 商業應用報告分析除濕機網路口碑聲量，洞察強勢品牌於五大除濕機優點好感度表現。

拒絕潮濕網友期待「靜音無聲」的除濕機！

綜觀i-Buzz Report聲量調查報告，除濕機幾乎成為家家必備的家電產品，消費者選購注重「節能省電、空氣清淨、除溼能力、靜音無聲、價格」五大因素。長時間運轉下除了省電外，是否靜音無聲、不干擾作息也是關鍵決定因素，但可惜的是，目前強勢品牌在靜音程度普遍好感度都不佳，被抱怨共振噪音問題時有所聞，是各品牌必須弭補的缺點，若靜音表現良好，將吸引相當多忍受不了機體噪音的消費者購買。

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