商業品牌/市場環境問題
01.產業分析報告
客戶實際案例與回饋
K牌為機車界老字號品牌,以出產重型機車聞名,但近日有感於電動機車的崛起、和各大廠牌皆推出125 abs款機車,對於後續是否仍以重型機車發展、或是開發不同系列新車款的企業策略感到猶豫;再加上公司內部高層異動,新董座想對於公司沒跟進電動車潮流一事非常不諒解,也造成內部上下層溝通與思想產生落差。因此,想透過網路輿情觀察,了解近兩年產業討論趨勢變化,以及網友對於競爭對手與我們的品牌、車款討論風向與好壞評語等,藉以制定後續研發策略。
i-Buzz如何解決?
透過i-Buzz產業分析報告,我們瞭解了整體機車產業趨勢脈動、與各時期各品牌重大事件討論概況,同時發現各品牌與產品間網友關注重點與好惡觀感,從中洞悉消費者insight、知其所求,並發現原來重車於機車網路輿情中仍有高達50%以上占比,實為消費者關注的重點產品線;最後,公司決定將研發主力維持在重型機車線,並同步著手計畫研發少量造型電動車與125 abs款機車,以拓展不同市場之客源,也讓我們的整體網路能見度和好感度明顯成長。
報告特色介紹
完整觀察整體產業討論趨勢變化與現況分析,同時與各主要競品進行比較,以及探索消費者insight,知己知彼百戰百勝。
報告大綱項目
產業趨勢變化分析
1. 聲量趨勢分析 - 觀察產業聲量長期變化,以瞭解整體討論趨勢脈絡與高低峰時期主因為何。
2. 聲量來源重點分析 - 瞭解整體產業網友討論議題之集散地,並觀察熱門來源討論多集中於哪些品牌。
3. 歷年熱門議題分析 - 觀察歷年熱門議題討論面向,以暸解各時期網友關注焦點與風向是否有所變化。
4. 重點事件分析 - 針對影響產業討論風向之重大事件加以深入探討。
5. 重點詞彙分析:趨勢詞 - 觀察產業中哪些詞彙討論變化幅度最大,以瞭解產業討論風向之變化。
6. 重點詞彙分析:熱詞 - 觀察產業中哪些詞彙討論最熱,以瞭解產業整體關注重點。
7. 重點詞彙分析:新詞 - 觀察產業中哪些為當期新出現之詞彙,以瞭解是否有網友關注之新議題產生。
品牌分析
1. 聲量比較
- 比較該區間各品牌與熱門產品聲量高低排行,以瞭解產業關注品牌與熱門產品為何。
2. 議題評價分析 - 比較各品牌議題之網友好感度,並加強關注主品牌正負面議題重心。
3. 來源頻道分析 - 瞭解整體產業與各品牌,網友討論議題之集散地。
4. 熱門議題分析 - 觀察熱門議題討論面向,與何種屬性議題討論較熱。
5. 重點詞彙分析:關聯詞 - 觀察哪些詞彙與品牌相關度最高,以瞭解網友關注與討論各主要品牌核心面向為何。
消費者調查
1. 產品知識面向
- 觀察網友討論產品面議題哪些詞彙最熱門,以瞭解網友關注的產品面向與熱議焦點。
2. 態度與行為面向 - 探查網友對於整體產業或品牌、產品之觀感,洞悉網友好惡重點面向為何。
3. 常見需求與使用情境面向 - 觀察網友最常討論之產品購買需求與使用情境,以瞭解網友實際使用行為重心為何。
結論與建議
針對前述各項分析彙整結論,並依據結論發現給予具體建議。