後疫情時代，口罩除了防疫功能，也要時尚流行好看！

疫情期間，防疫物資成為民眾生活必需品，尤其是每天都要更換的口罩，更是有無限的商機。口罩從初期的配給制，到現在有不同的設計、機能與款式，消費者的選擇顯然比疫情初期多上許多，民眾也對口罩越來越要求。究竟消費者在挑選口罩時，有哪些痛點與需求呢？知名的口罩品牌又有哪些呢？

拒絕太悶太緊 容易斷、起毛惹人厭

i-Buzz分析戴口罩的十大負面評價，整體來看，消費者最在意的是口罩的「舒適度」，比如說「口罩太大或過小」、「戴了太緊會痛」、「不透氣太悶」都會讓消費者產生抱怨。接著是口罩的品質，有網友會上網抱怨口罩繩線容易斷掉，或者起毛讓配戴不舒適，都是讓消費者不滿的原因。這些都是口罩的基本要求，若口罩廠商不能符合這些需求，非常容易成為消費者的拒絕往來戶。

瞄準消費者痛點！ 運動與特殊設計口罩正夯

隨著疫情的發展，口罩市場也逐漸形成，消費者對於口罩的需求從有基礎的防護效果，到現在希望能買到舒適的口罩，對於口罩越來越講究，也開始更重視口罩的品牌。而目前口罩市場中，聲量最高的前三名口罩品牌為老牌的「中衛」、運動口罩「Zamst」、快時尚品牌「UNIQLO」等。

從TOP20口罩品牌中，可看到有相當多的運動口罩品牌在其中，例如：UA、Zamst、ASICS等。運動會有大量的呼吸量與換氧量，因此運動者對於口罩的要求又會更高，在口罩的透氣程度上有更多的期待。

另外，除了因應運動推出的機能性口罩外，在TOP20口罩品牌還有一些特殊設計口罩，這些設計皆是針對消費者痛點做改良，切入市場。如康乃馨的Z摺口罩便是使用Z摺彈性不織布耳掛，解決消費者口罩戴久耳朵會痛的困擾，提升了戴口罩的舒適度。而Pitta則是推出高密合口罩，透氣輕薄，貼合臉型，同時又可水洗重複使用，在運動族群中相當受歡迎。

口罩成為時尚穿搭配件？流行與設計成口罩熱詞

i-Buzz進一步分析口罩討論熱詞關鍵字，可看到後疫情的現在，消費者對於品牌越來越重視，並且在不同的情境下，對於口罩有不同的要求，例如前面提到「運動」時會特別戴透氣性與舒適度佳的口罩。

此外，消費者也逐漸重視口罩的外觀設計，在討論中會提及「流行」、「設計」、「顏色」與「好看」等關鍵字。從挑選特殊顏色、流行款式到特意購買聯名款，顯示現今消費者除口罩基本功能外，更進一步會去追求設計感，成為自身穿著搭配上的一個亮點。口罩廠商接下來要越來越重視口罩的外觀設計，如何設計出流行爆款的口罩是搶攻市場的重要關鍵。

透過大數據即時掌握消費者對於口罩快速變動的需求

隨著疫情發展到現在，口罩已成為全民出門標準配備，消費者也從一開始的基本防護需求，演變成會考慮使用情境而購買不同機能的口罩，如運動口罩、兒童口罩等。近來更是對於口罩的外觀與設計有一定要求，出現各式各樣的設計口罩、聯名口罩等。在疫情還沒結束前，口罩市場仍會維持一定的熱度與需求，口罩廠商的品牌經營也越顯重要。透過網路大數據可以即時掌握不斷變化的消費者需求，快速的找到市場需求加以進攻。

▍i-Buzz Report 商業應用報告

i-Buzz Report累積長期分析經驗，將客戶各種商業行銷需求與疑難雜症劃分為六大分析面向，包括產業趨勢、競爭分析、消費者洞察、產品開發、成效檢視、圖像輿情等，彙整出針對不同問題與需求之分析應用報告，藉以對症下藥、用科學數據一一擊破客戶面臨困境。

 立即前往瞭解   

▍i-Buzz VOC+ 產業口碑數據庫

i-Buzz VOC+ 產業口碑數據庫，內建17大產業114個品類分析資料庫，可快速查詢產業中各「品牌、系列、產品」三階層聲量數據，搭配獨家的專家分析模組可輕鬆洞察消費者Insight，透過彈性交叉分析可比對自家品牌與競品優劣勢，適合企業品牌中各部門、各單位皆可使用的網路口碑分析工具。

 立即申請試用