藍牙耳機聲量大漲十倍！ 消費者最在意音質體驗與價格｜競爭市場質量化洞察報告

根據Strategy Analytics 最新研究報告，2020 年全球藍牙耳機總銷量逾3億副，但全球僅1/10人口擁有藍牙耳機、滲透率偏低，未來發展空間仍十分寬廣。在極具潛力的藍海市場中，除了打品牌形象戰增加追隨者，在產品硬體功能方面，怎樣的優勢可以在競爭激烈的科技市場中脫穎而出？

聲量狂漲近10倍！宅經濟持續帶動藍牙耳機討論熱度

疫情自去年初爆發至今，大大影響民眾的生活型態，從遠端工作、追劇到居家健身等活動熱度持續攀升，也順勢帶動藍牙耳機的銷售成長。i-Buzz Report口碑調查數據資料庫分析近一年的藍牙耳機討論趨勢發現，無線耳機相關討論從2019年一月不到200，一路狂漲到至今近十倍討論量，宅經濟威力不容小覷，讓品牌們在市場上獲得嶄露頭角的機會。

▲2020年藍牙耳機網路聲量趨勢 圖表出自於i-Buzz Report商業應用報告

藍芽耳機怎麼挑？「音質、價格、連線品質」為消費者首重

i-Buzz Report分析藍牙耳機討論面向佔比，發現討論面向多元，分布相對平均，最常被提及的三大面向分別為「音質、價格、連線品質」，對於多數人來說，音質相當重要，在聽音樂、健身時低頻清晰的音質可以讓音樂更有立體感；通話時若中高頻清楚且人聲貼耳，將會是適合各場景的藍牙耳機。「價格」也是消費者重要考量，有網友表示「個人認為無線耳機不要買太貴，兩年後電池衰退照樣要換」，訂價過高恐乏人問津。另外，「連線品質、續航力、舒適度、外觀」也有一定討論比例。

▲藍牙耳機討論面向分析 圖表出自於i-Buzz Report商業應用報告

HTC、Realme旗下高CP值產品 音質、價格表現突出

i-Buzz Report近一步分析各產品在三大面向的好感度表現，因為「音質」與「價格」好感度落差非常大，是較容易做出區隔化的面向，而「連線功能」各產品表現平穩，無特別出色的品牌。

Realme 的 Buds Air、HTC的馬卡龍無線藍牙耳機和Cleer的Ally在音質方面表現出色，與其他產品拉開偌大差距。有網友提到「我身邊有朋友使用realme buds air通話不錯、音質OK」，對HTC耳機的評論則有「個人感受音質居然不輸賣七千多的Airpods pro，以這個價位重低音的表現相當不錯。」；價格方面，HTC和Realme 的 Buds Air 都是千元有找的產品，在價格好感度也斬獲不錯成績，音質再加上千元有找的價格帶，在市場反應上頗受好評。反觀Jlab的三款耳機產品Jbuds Air、Go Air和Epic Air ANC，音質、價格面向皆低於平均，若產品能夠在音質上提升水準、甚至媲美高價位的產品，會是重要的加分點。

▲藍牙耳機產品好感度分析 圖表出自於i-Buzz Report商業應用報告

潛力藍海市場 消費者追求高CP 值產品

此次i-Buzz產業口碑分析發現，藍芽耳機市場Realme、HTC旗下千元有找的產品，在口碑調查結果中表現優異。藍牙耳機市場目前甫進入快速成長期，對於許多初次使用藍牙耳機的消費者而言，多數人秉持「試試看心態」，不會一開始就花個數千元買耳機，只求有個價格實惠、音質表現也還不錯的高CP值產品，就足夠吸引人了。未來要進入市場的品牌可在訂價策略與音質表現多加著墨，讓產品更具競爭力。

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▍i-Buzz Report 商業應用報告

i-Buzz Report累積長期分析經驗，將客戶各種商業行銷需求與疑難雜症劃分為六大分析面向，包括產業趨勢、競爭分析、消費者洞察、產品開發、成效檢視、圖像輿情等，彙整出針對不同問題與需求之分析應用報告，藉以對症下藥、用科學數據一一擊破客戶面臨困境。

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