2022-08-15 | i-Buzz Asia 亞洲跨境行銷
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❯❯❯ 中華穀類食品工業技術研究所(簡稱榖研所)調查「國內的保健食品業者在拓展外銷市場上所遇到的困難」,以1-5分表示這18項主要問題在外銷拓展時重要性。(5分代表重要性最高;1分重要性最低)。
調查結果顯示,除了實體的出口貿易障礙外(國外法規、關稅、相關證明文件),最令保健食品業者苦惱的就是跨國行銷能力與經驗不足、不瞭解國外保健食品市場動態、及缺乏國際行銷人才等因素,重要性皆介於3.5-4分,可見不了解當地市場環境,以及落地執行跨境行銷皆成了台灣保健食品業者的重要難題。
而i-Buzz Asia亞洲跨境行銷將助力保健食品業者解決這些跨境市場行銷難題,我們有:
▍跨境產業研究報告
缺乏當地市場資訊?不了解產業環境概況?i-Buzz Asia擁有多國網路口碑數據資料,透過時實監測數據,能即時洞察各國網路聲量資料,針對業者想探勘的市場問題,給予最快速、針對性且動態的市場資訊,一一擊破進入當地保健食品產業的市場難題。
▍多元數位行銷解決方案
缺乏國際的行銷經驗與人才是另一個跨境市場難題。i-Buzz Asia亞洲跨境行銷團隊有經驗豐富的網紅行銷團隊、社群行銷經營團隊,以及在地的跨國執行夥伴,可以協助品牌進行在地化行銷。
馬來西亞衛生部長預測,2023年當地的肥胖症患者將會達24%,政府擔心肥胖引發三高的風險,正著手用各種方式減緩肥胖引發的病症,避免造成醫療資源的負擔,而各式保健食品也是帶領馬來西亞迎向健康生活的方式之一。
i-Buzz Asia透過產業關聯分析,找出當地網友討論「保健食品」的關注焦點,發現維生素的關聯度最高。對當地人來說,維生素就是步向健康的入門之路,能接觸的通路較廣,加上疫情影響,大家普遍上都會注重維生素C的攝取。
其次,補充品、富含是在討論保健食品固定使用的熱詞,例如需要xx補充品、此保健食品富含xx營養等等。 代言、藥劑師、保證等關聯詞也反映出當地人的消費意識,對於保健食品的辨別相對講究,避免購買來路不明的保健食品。
銀髮保健也是值得注意的市場,觀察話題發現馬來西亞人拜訪長輩時習慣贈送補品,如黑棗、燕窩、雞精、人參等,購買相關產品的除銀髮族外,也有可能是欲送禮的年輕族群。
根據Grand View Research的營養補充品(Nutritional Supplements)觀察,將營養補充品市場分為三大類別:
➊ 機能食品 Functional Foods & Beverages
➋ 膳食補充品 Dietary Supplements
➌ 運動營養品 Sports Nutrition
接下來iBuzzAsia東南亞保健食品月,將針對以上三大類別進行分析,首先我們來觀察馬來西亞保健食品市場中,三大類別的聲量佔比。
首先,機能食品是三大類中佔比最高的一部分,在馬來西亞熱門的機能食品項目有:燕窩、雞精、人參飲、酵素飲、優酪乳 等,其中也包含一些特殊營養品,如安素。值得探討的是燕窩,燕窩作為一個珍貴的美容保養聖品,其實早在1990年代馬來西亞就掀起養燕熱潮,所以馬來西亞無論在養燕知識、設備、投資上,都有一定的水準與技術,也是 #世界燕窩的主要生產國。另外,不少穆斯林也會選擇在齋戒月期間每日的開齋祈禱前,食用一瓶燕窩墊胃。
第二類膳食補充品在馬來西亞熱門的產品類別有:維生素B錠、魚油膠囊、益生菌膠囊、胎盤素膠囊等。綜合維生素是討論度最高的,這段期間因為疫情,大家更加關注兒童的身體健康,除了積極尋找適合兒童的維生素外,兒童保健商機也不可忽視。
最後一類運動營養品雖然目前討論度尚低,但由於民眾健康意識不斷提高,政府也積極採取措施讓人們變得更健康,有越來越多人為了健康養成運動習慣,預計這方面在未來會有顯著的成長。
新加坡衛生部持續推動許多健康計畫,雖然有效降低了當地的吸菸率,但其他如三高、肥胖、糖尿病等問題正處於惡化的趨勢。現今新加坡人也因都市化的轉變大多從事腦力工作,活動機會減少的情況下,大部分人也並未意識到營養保健的重要性,因此相關保健食品市場仍有許多發展潛力。
可以發現與腸胃保健相關的關鍵字非常熱門。觀察當地新聞媒體報導,大腸癌的發病機率是癌症當中最高的,當地高鹽分、愛吃宵夜、吸菸等習慣,都是胃癌發生的原因。因此,許多民眾開始注意腸胃保健,並使用相關的保健食品,如益生菌、優酪、酵素。
另一方面,為了防範未來糧食短缺的問題,新加坡研究單位積極開發各種替代食品。新加坡理工學院學生的畢業作品就是以蟋蟀等昆蟲,研發多種口味的蛋白棒。但網友大部分持負面評論,例如噁心、我認為還是不吃為妙、太變態了、沒幾個人會買來吃。這類保健食品雖然激起很多討論,但消費者普遍接受度不高。
泰國民眾在討論保健食品時,成分是最受關注的,其次是價格和通路。在成分方面,泰國人喜歡白皙的皮膚,也會藉由含有膠原蛋白 和維生素C成分的保健食品達到美容保健功效。
通路方面,Lazada和Shopee是泰國人購買保健食品偏好的線上通路。疫情使更多人開始線上購物,保健食品的線上銷售通路布建也很重要。
功效方面,許多消費者提及美白和排毒。如前述,泰國人對白皙皮膚很著迷,因此有美白功效的產品一直受到高度關注,另外,清掃體內毒素的產品則在疫情間關注度提升。
越南人討論保健食品時,成分、廣告行銷和功能面是最受關注的。成分方面,由於疫情期間增強了免疫系統相關保健食品的需求,維生素C和礦物質獲得許多討論。
在廣告行銷方面,Hasaki Vietnam等零售商在其盛大開業時推出的打折及促銷活動非常吸引消費者。越南消費者對價格非常敏感,優惠活動總是能吸引消費者目光。
功能方面,由內而外的美容功能最受關注,尤其抗衰老的討論最多,其次是減肥和體重控制,最後則是補充營養素的功能。
i-Buzz Asia公開越南十大保健食品品牌,有一半的品牌為日本品牌(Blossomy、D-na、DHC、Orihiro和Kobayashi);其他品牌則有韓國(InnerB)、澳洲(Blackmores)、西班牙(Heliocare)和美國(Centrum和Nature Made)。
日本Blossomy取得聲量冠軍,因為其膠原蛋白產品在近期獲得網友熱烈討論。主要功效滿足消費者對美容的需求,尤其是延緩衰老。
韓國InnerB和日本D-na分別為聲量亞、季軍,熱門產品包括InnerB的金色玻尿酸補水保濕膠囊和D-na的美白保養品。這些產品功效也與美容相關,可以補充肌膚水分、保濕與美白,因此受到許多美妝部落客和網友的推薦,表示這些產品的功效明顯。
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