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解決方案
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新媒體時代,品牌的好與壞再也不是自己說了算,三人成虎、曾參殺人正在網路上各個角落發生,面對言論自由的新媒體時代,品牌需要的是專業的口碑團隊。負面口碑平衡服務透過系統化的方式,協助客戶找到問題的源頭,理解消費者真實遇到的問題,並提供有效解決方案。
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您是否經常遇到這些問題
我們觀察到品牌在網路上正面臨不同的挑戰,在言論自由的時代裡,品牌的發言需要經過層層關卡,錯過黃金溝通時間不說,有時候甚至連網路上出現負面討論都沒發現。如果品牌已經發現自己遇到以下這些困難,負面口碑平衡就是品牌最不可或缺的工具!
- .遭遇不明就裡的謾罵?
- 無力回天的刻板印象?
- 消費者以片面之詞損害品牌名譽?
- 總是慢很多拍才發現網路上有負面的討論?
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我們提供的解決方案
負面口碑平衡講究時間、問題拆解,以及環境語脈掌握,博思網路將提供給品牌完整的服務規劃:
- 系統化的即時搜尋系統
- 提供專業話題策略
- 針對痛點進行有效溝通
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我們的服務優勢
選擇適合的團隊事半功倍,在訊流竄迅速的現代,品牌應該選擇博思網路的原因很簡單:
- 經驗豐富:各產業經營10年以上,深諳各大論壇網友特性
- 工具多元:可配合客戶需求使用最適合的監測系統,增加合作效率
- 一條龍服務:從監測到執行長期合作,團隊默契遠勝其他業界服務團隊
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多樣化資訊系統輔助工具
負面事件有大有小,有的是偶發事件,有的產業老問題,有的關於人,有的關於事,根據事件的規模與屬性,還有品牌成長的狀態,需要不同的監測輔助工具。可以依時間區間、資料量等不同需求提供適當工具:
- 每小時即時回報(搭配Line群組)
- 每日電子報
- 每月大環境回顧
- 搜尋平台租賃
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若想多了解負面口碑平衡服務,請點擊我想了解更多,我們將速速與您聯繫。
口碑行銷方案負面口碑平衡服務
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