i-Buzz Social CRM
社群監測
社群監測
網路輿論瞬息萬變，如何在黃金時效內掌握搶救先機？
i-Buzz Issue危機監測，協助您在短時間內快速了解事件擴散情況、追蹤特殊發文ID，並進行危機詞彙語意分析，
讓企業能針對目前情勢立即反應，將傷害降到最低。
適用對象：具危機議題處理與追蹤需求之公關代理商與企業客戶。
迅速了解事件擴散狀況
i-Buzz Issue危機監測可針對特定事件進行追蹤，以及口碑擴散方向與狀況，協助企業了解事件發展。
追蹤流言散播者
運用ID追蹤技術，能找出此ID之發文與回文動態，進而掌握特定人士的訊息散佈狀況。
專業語意分析技術，勾勒危機走向
應用中文語意分析技術，可針對熱門話題之詞彙進行排序，進而勾勒出網友討論狀況，以及未來可能的議題走向。
最短時間內進行危機處理
危機事件延燒迅速，若加上口碑力量更是難以收拾。 i-Buzz Issue能協助企業在最短時間內了解事件走向，並進行後續處理，避免危機進一步擴大。