日常工作最常遇到以下問題
客戶常提出口碑數據、市場觀察需求 卻找不到合適分析工具
公司提案活動頻繁,需針對客戶的brief進行消費者Insight與數據調查,以往都是Google搜集資料,或是沒有實際數據說服客戶。
VOC Plus提供您最強大、最精準、最彈性與最人性的口碑分析工具。
專案執行人員不熟悉關鍵字語法設定 現有分析平台使用意願低
專案人員因不熟網友使用語言,不知如何使用正確的關鍵字與語法,容易蒐集到錯誤話題導致數據誤判。
VOC Plus除了保有自主設定關鍵字功能,更推出了產業資料庫模組,分析人員不必設定關鍵字,即可獲得最精準數據。
觀測主題數不夠、須與其他同事共用平台 無法同時滿足不同部門需求
現有平台關鍵字組數不足,當與他人共用平台時,常出現分析功能不彈性及圖表不敷使用的問題,無法同時滿足各部門需求。
VOC Plus 提供人性化多帳號管理功能,所有部門皆可客製化設定自己的分析需求。