【FansTogather】IKEA霜淇淋買氣大於傢俱?知名傢具品牌的社群表現孰優孰劣!

發布日期:2019/04/02
數據期間:2019/01/01-2019/03/08
文章瀏覽數:24286
關鍵字:IKEA特力屋宜得利粉絲團社群經營

品牌加上社群巧思,等於創意無限!本次FansTogather粉絲團聯盟精選「宜家家居IKEA、宜得利NITORI、特力屋17 DIY」三大家俱品牌,帶你看看2019年1月至3月家具品牌社群定位與粉絲團經營現況!

 

 

「宜家家居」表面功夫一極棒   但「特力屋」粉絲互動率更強!

 

北歐品牌「宜家家居IKEA」以多樣、價格低廉且設計獨特為成立理念,其社群經營表現相當不錯!根據一、二月的粉絲團數據分析,「宜家家居IKEA」坐擁千萬粉絲人數,其網路人氣度為三者之冠!

 

 

國產品牌「特力屋17 DIY」主攻家居手作市場,以「塑造簡單平穩的幸福感」為創立宗旨,其粉絲團表現也不遑多讓,雖然粉絲團的發文數低於宜得利及宜家家居,卻獲得按讚數與分享數兩項互動表現冠軍!特力屋的高網路討論度甚至超過IKEA。

 

 


日本品牌「宜得利NITORI」則以「用NITORI 的商品,讓世界上更多的人們享受繽紛的生活」為願景,然而,相較於其他兩個家具品牌,宜得利的社群互動表現卻略微遜色,不論按讚、分享或留言數量均為三者墊底。

 

 

「特力屋」靠優惠貼文吸粉   IKEA創意線上活動也不遑多讓!

 

比較這三個傢俱品牌粉絲團的網路聲量,特力屋粉絲的互動意願與「優惠活動資訊」密切相關!在2019年1月至3月初,特力屋粉絲團的互動數波動起伏明顯,且最熱門的三則貼文全為「滿千送百」門市優惠資訊。

 

 

相較於文字內容、排版相似度高的特力屋粉絲團發文,IKEA、宜得利相較之下彈性許多。例如,IKEA舉辦的「宜家人雜誌投票」,讓粉絲們票選最心儀的封面版本,並強調最後一期雜誌的重要性,呼喚粉絲對IKEA的品牌忠誠度!而宜得利粉絲團最受歡迎的「2019 春節 猜謎抽福袋」貼文,搭配節慶釋出線上活動,只要粉絲留言回答問題,就有機會抽種商品福袋!

 

 

IKEA冰淇淋網路人氣高於傢具?百元商店快閃店活動成功引起話題!

 

進一步分析粉絲留言內容,雖然品牌同樣主打多樣、平價家具款式,但各品牌粉絲們所關注的面相略有不同。特力屋粉絲最務實,討論內容主要圍繞在價格、家具保固與功能;而宜得利粉絲團的留言多回應旅行抽獎活動,因而大量提及吃喝玩樂等旅遊關鍵字。

 

 

IKEA粉絲所討論的話題關鍵字與其他兩家家具品牌最不相同!相對於前兩個品牌常出現產品保固、旅遊等高頻率的關鍵字;IKEA粉絲反而最常討論「霜淇淋」,甚至大呼「不吃難過、超好吃」。

 

 

值得注意的是,「百元商店」也進入IKEA粉絲團的熱門關鍵字!今年1月底IKEA推出限時登場的IKEA百元商店,短短的宣傳片貼文不但引發粉絲對商家的好奇,還使網友熱切討論購物經驗,這類型的特別企劃能大幅提昇粉絲討論度,可說是影響社群經營成功的要素之一!

 

對於知名連鎖品牌而言,粉絲團不但是釋出各地門市優惠資訊的最佳管道,同時還可以藉由創意線上活動刺激參與意願、凝聚粉絲對品牌的認同感,甚至還可串聯線上社群、線下活動,讓實體企劃更有聲有色。快藉由FansTogather粉絲團健檢分析來使出社群之力,用創意掀起品牌小革命!

 


 

粉絲團健檢分析
 

小編每天努力發文卻不見互動成效,問題到底出在哪裡?FansTogather提供品牌粉絲團經營方面的健檢,針對多產業的競爭品牌進行質量化經營分析,量化分析包括網路口碑數據及客群互動成效,並觀察品牌在社群媒體上發布的質化內容,客製化的給予策略與發文建議,能有效增進小編社群經營效益。想知道粉絲團怎樣經營才更有效?歡迎洽詢contact@fanstogather.com