MIT鞋品牌從網路到實體擴店風潮 「它」開直播互動飆破萬|i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢

發布日期:2022/05/31
數據期間:2021/10/01-2022/05/01
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關鍵字: MIT鞋品牌 粉絲團 社群行銷 富發牌 Gracegift D+AF

MIT產品多給人做工精細的好印象,隨著MIT鞋品牌越來越多,讓消費者在挑選鞋款之餘也能支持在地品牌,近期也有許多MIT鞋品牌在線上通路累積高人氣後紛紛布局轉戰實體門市,疫情期間不受影響依舊吸引大批粉絲朝聖。i-Buzz SOCIAL本期精選七家高人氣MIT鞋品牌粉絲團,一窺各品牌的社群表現並從中分析品牌脫穎而出的關鍵優勢。

 

 

一、MIT鞋品牌富發牌粉絲數落中段班 均貼文互動數破萬

 

MIT鞋品牌多從網路起家,以線上經營為主,再漸漸擴增實體門市,因此社群經營優劣便是影響銷售表現的關鍵之一。i-Buzz SOCIAL綜觀各家MIT鞋品牌粉絲團社群經營現況,品牌間粉絲數有落差,像是以女性為主要客群的Grace Gift粉絲數多達83萬,相較於粉絲數最低的Ann’s高出2.4倍。而平均互動數指標則斷層明顯,各品牌幾乎集中在100左右,只有富發牌互動表現非常突出、甚至達破萬,令人好奇該粉絲團的互動要訣。

 

主打低價、鞋款多樣的富發牌不僅線上粉絲團互動數位居第一,在線下也積極拓展實體店面,目前在全台各地已有多達33間實體門市,觸及各地群眾;其他品牌實體門市數量則較少且多位於大台北地區,可能是各品牌鎖定客群不同而有此差異。

 

 

 

二、多數MIT鞋品牌粉絲動能不足 富發牌發文頻率低仍有高迴響

 

檢視品牌的線上線下客群及互動狀況後,i-Buzz SOCIAL接著從粉專發文數與粉絲互動率觀察品牌的發文成效,發現多數品牌發文頻率都很高,每日發文2至3篇,卻反而是所有品牌中發文數量最少的富發牌,在粉絲團中擁有最高粉絲互動率。可能原因是富發牌鞋款豐富,客群年齡層與性別都較廣,因此在臉書社群中受到歡迎,而其他品牌則多更專注經營女性客群,在其他社群如Instagram競爭又更加激烈。

 

 

 

三、富發牌粉絲樂於交流 Bonjour、amai三互動類型分布最為平均

 

對臉書粉絲專頁而言,留言與分享數對於品牌的擴散有很大幫助,因此品牌的首要目標應是提升此二指標。觀察各MIT鞋品牌的三互動類型後可以發現,各品牌留言比平均都在25%以上,尤以富發牌粉絲最樂於留言和粉專交流,可能是經常以直播與觀眾互動、在直播期間即時回應粉絲詢問的緣故。

 

而Bonjour、amai的三項互動指標分布較平均,粉絲在看到有興趣的鞋款後樂於分享在其他頁面,為粉專達到宣傳的效果。另外,粉專粉絲數最高的前三名:Grace Gift、FM Shoes、D+AF粉絲多以按讚為主,深層的社群互動較不熱絡,需致力於提升粉絲留言、分享的意願。

 

 

 

四、直播展示實體商品即時互動,粉絲最愛看!

 

i-Buzz SOCIAL 接著分析MIT鞋品牌粉專中TOP50熱門貼文類型,發現當中近九成都是品牌開直播與粉絲直接介紹產品的雙向互動。透過直播能夠展示產品細節並即時回覆粉絲訊息,經常受到熱烈回應,其中又以富發牌的直播迴響熱度最高,許多場觀看數及留言互動次數皆破萬。

 

各品牌在直播時也各有不同噱頭吸引粉絲關注,像是富發牌的直播相當親民,經常在直播時舉辦競標活動,讓粉絲可以趣味方式搶到優惠折扣而D+AF則會邀請KOL在直播中親自試穿不同鞋款,不僅帶來更多的粉絲流量,也能夠直接看到鞋款實際上腳的樣子,藉此「燒」到粉絲的心

 

 

隨著MIT鞋品牌愈發受到粉絲關注,品牌的社群經營也更加重要。然而七家MIT鞋品牌粉專中僅有富發牌的互動表現、貼文熱度大獲全勝,藉著親民的大量直播獲得全台各年齡層與不同性別客群的熱烈關注;其他品牌臉書粉絲的深層互動較不熱絡,建議可參考富發牌直播作法,多在粉絲團直播中舉行有趣小活動,像是競標、試穿等等吸引粉絲目光,進而與粉絲進行互動、產生社群擴散,最終提升社群行銷效益。

 

 


 

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