防疫不停學!線上課程百家爭鳴 如何培養粉絲忠誠度?|i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢

發布日期:2022/05/23
數據期間:2021/10/01-2022/05/08
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關鍵字: 線上教學平台 粉絲團 社群行銷 TutorABC Hahow AmazingTalker

在疫情的催化下,線上教學平台蔚為風潮,愈來愈多人選擇這類平台進行學習進修,不僅教學地點和時間不受限制,也能根據自己的學習狀況安排學習進度。線上教學平台百家爭鳴,各家的社群表現又是如何呢?i-Buzz SOCIAL 本期精選七家線上教學平台品牌粉絲團,一窺線上教學平台粉絲團如何脫穎而出,成為學員們自學的首選!

 

 

一、粉絲數中段班平台粉專互動表現較佳 TutorABC 穩坐高互動數寶座

 

i-Buzz SOCIAL首先分析七家線上教學平台粉絲團的落點狀況,發現各家落點位置十分分散,且互動表現差異大,僅TutorABC落在高粉絲及高發文數的第一象限,互動數亦表現最佳。

 

進一步觀察,可看出線上教學平台中,粉絲數屬中段班的品牌發文較積極,如TutorABC、Hahow好學校和Amazing Talker,平均互動表現相較於粉絲數前、後段班的品牌也較佳;然而粉絲數最多的VoiceTube、Engoo互動表現不如預期,未能善加發揮粉絲動能,稍嫌可惜。

 

 

 

二、YOTTA、VoiceTube留言和分享數踴躍 粉絲團具高擴散潛力

 

經營粉絲團時,除了關注粉絲數的增長外,粉專的互動是否良好、朝正向發展也是重要的關鍵。i-Buzz SOCIAL再深入剖析各家互動類型的分佈概況,發現大多品牌的互動仍以粉絲按讚為主,留言與分享數佔比較低,若想增強整體互動的健康度,可著重於加強粉絲留言和分享的意願。

 

值得一提的是,在七家粉絲團中,YOTTA和VoiceTube的留言和分享數,相較按讚而言更高階層的互動比例,高出其他品牌許多。粉絲除了按讚以外,也願意自主留言進行討論、甚至將內容分享給身邊的人。兩家品牌若能維持目前的互動類型分佈,再提升整體的互動數,粉專將可能成為潛力新星,將來發展不可限量。

 

 

 

三、不光擁有最佳粉絲動能 TutorABC貼文熱度也居冠

 

接著i-Buzz SOCIAL針對線上教學平台粉絲團分析粉絲動能及粉絲團貼文熱度,發現TutorABC與Amazing Talker在粉絲互動率及貼文熱度表現均為最佳,粉絲動能發揮得較好,也願意積極與粉專貼文互動,在社群中創造高迴響。

 

線上教學平台粉絲團前五十名熱門貼文中,僅有TutorABC和Amazing Talker兩品牌上榜,而TutorABC又以96%的高占比橫掃排行榜,其貼文熱度在所有平台中拔得頭籌,究竟是藉由哪些吸睛的貼文,擄獲大票粉絲的心呢?

 

 

 

四、TutorABC 主打三大系列貼文 定時發佈將品牌深植粉絲心中

 

在線上教學平台激烈的競爭下,TutorABC粉絲團的貼文熱度獲得壓倒性的勝利,究竟TutorABC是以哪些特色貼文,抓住粉絲眼球的呢?

 

觀察TutorABC的貼文類型,發現其以三大貼文類型:「名人金句」、「觀點文章」、「學生心得反饋」,規律且交錯地發佈,讓粉絲維持關注習慣。【TutorABC名人金句】通常在早晨通勤時間發佈,讓粉絲能利用早晨空檔,快速且有效率地學習一則英語金句,每日都有所收穫。觀點文章以各類主題,如職場進修、出國旅遊等進行包裝,進而點出學習英文的重要性。TutorABC也會時不時分享學生使用教學平台的心得,藉由實在的口碑行銷,成功推廣自家品牌。

 

 

近年受到疫情的影響,各類線上學習平台崛起,如何透過粉絲團讓更多人看見自家品牌、成為忠實顧客,成了各大業者的一大考驗。可稱得上是社群滿貫王的TutorABC,在粉絲團的發文積極度、互動表現、貼文熱度上大獲全勝,靠著穩定的發文頻率與特定主題,找到專屬自己的流量密碼。至於其他品牌可以如何超越?擁有可觀粉絲數的Engoo,之後可以著墨於加強發揮既有的粉絲動能;YOTTA、VoiceTube的留言分享比例高,若能再提升整體互動數,發展潛力不容小覷,可望後來居上。

 

 


 

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