年節將至伴手禮正夯! 如何藉社群話題搶佔過年商機|i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢

發布日期:2022/01/10
數據期間:2021/08/01-2021/11/01
文章瀏覽數:562
關鍵字: 粉絲團 社群行銷 新東陽 微熱山丘 一之鄉

年節將至,人們返鄉團聚、探訪親戚時總會帶上幾盒伴手禮,代表著互相祝福與表達關切的重要連結。因此每逢過年時節,伴手禮盒的需求及討論度總是大幅提升,但在種類琳瑯滿目的伴手禮中,品牌該如何脫穎而出成為消費者心中的伴手禮最佳選項?i-Buzz SOCIAL 本期精選十家伴手禮品牌粉絲團,分析品牌粉絲團如何善用社群行銷策略提升粉絲黏著度,搶攻年節的伴手禮盒商機。

 

 

一、新東陽擁高粉絲互動最佳,一之鄉粉絲規模小仍有高互動表現

 

i-Buzz SOCIAL 首先觀察十家伴手禮品牌粉絲團在三個月期間的發文數、粉絲數與平均互動數表現,以粉絲數五萬作為分水嶺,粉絲五萬以上有新東陽、微熱山丘二品牌,此二粉絲團不只坐擁高粉絲數,互動數表現也位居一二名,粉專經營表現優良穩定,貼文善於打中受眾、讓粉絲常保活躍。

 

其餘八家粉專中有五家品牌的發文數頻繁、超過整體平均值,表現卻一般。特別的是,一之鄉粉絲團粉絲數、發文數雖低,互動表現卻格外優異,令人好奇該粉絲團的社群經營策略,也期待其未來的成長潛力。

 

 

 

二、各家品牌互動率落差大,一之鄉粉絲活躍互動率突出

 

接著細看各品牌粉絲團的總互動數與粉絲互動率表現,先從總互動數來說,同樣由新東陽與微熱山丘拿下一二名,但十品牌中互動數最高與最低差距竟將近兩萬,落差極大,多數品牌在粉專的經營上可能要多下點功夫。

 

然而單看「總互動數」可能會使分析結果有些偏頗,舉例而言,因新東陽的粉絲數及發文數本就較高,累積起的總互動數也相對會較高。因此加入品牌粉絲數為考量,以「粉絲互動率」觀察,可以發現一之鄉的表現突出,即使在粉絲數和發文數都不高的狀況下活躍粉絲仍佔多數比例,推測其粉專經營別具特色。

 

 

 

三、微熱山丘粉專超高按讚,然留言分享稍嫌不足

 

前段一直特別關注粉專的互動表現,因為該指標對於粉專經營來說至關重要,而互動表現又可拆分為按讚、留言與分享,其中留言與分享更屬於高品質的互動指標,能夠為粉專帶來更多新粉絲。

 

然而多數伴手禮品牌粉專的互動都以按讚為主,留言分享稍嫌不足,特別是微熱山丘:按讚數極高,留言分享卻反而低於他牌許多,推測貼文內容可能吸睛,但不夠特別讓粉絲願意主動推廣,建議粉絲團也應兼顧留言與分享的深度互動比例,讓各層級的互動一同成長以達到平衡,並透過培養社群鐵粉帶來更可觀的效益。

 

 

 

微熱山丘、新東陽熱門貼文佔比高,善用不同主題創造話題性

 

在貼文內容層面,又有什麼策略能吸引粉絲目光呢?i-Buzz SOCIAL 從伴手禮品牌粉絲團中篩選出TOP50熱門貼文,發現微熱山丘、新東陽表現優異,兩者貼文數加起來就超過七成比例。然而互動表現佳的一之鄉卻只有一篇貼文上榜,推測其在數據期間發文數本就不高,因此也較難累積多篇熱門貼文。

 

而進一步觀察這些熱門貼文的類型,發現貼文主題的豐富度高,微熱山丘與新東陽粉絲團皆善於配合時事發布不同類型的貼文內容,貼近粉絲日常生活。如微熱山丘常抓準節慶進行禮盒推廣更精心推出品牌誌,創造Hashtag #微熱生活以凝聚社群連結新東陽則擅長小編互動,以輕鬆有趣的問答與粉絲產生交流

 

 

 

五、微熱山丘創品牌誌積極曝光,新東陽趣味互動提升粉絲連結

 

民眾互相贈送伴手禮盒的時機與節日息息相關,因此伴手禮品牌粉絲團當然也不會錯過重要的節慶行銷,如微熱山丘以充滿中秋味的全新禮盒包裝作為貼文亮點,並主打「充滿台灣味」的月餅為特色吸引粉絲關注;除了節慶之外,微熱山丘更積極將品牌融入日常生活,透過創造品牌誌「#微熱生活」強調品牌理念與發展故事,讓民眾不只是在過年過節時才會想到微熱山丘。

 

新東陽粉絲團的小編則善於以趣味小問答結合自家產品,邀粉絲留言分享答案、提升與粉絲間的社群連結,更讓粉絲團充滿溫度。而該品牌粉專也經常發布如星座運勢旅遊景點等貼文吸引粉絲,讓民眾不管在做任何休閒娛樂時都能夠聯想到新東陽。

 

 

綜觀十家伴手禮品牌粉絲團,多數粉絲團的粉絲數、互動數都還有很大的成長空間,建議品牌可以透過活化既有粉絲,提高深度互動(留言與分享)的比例壯大粉絲團,提高粉絲基數後,持續透過豐富的社群貼文主題,不論在節日、非節日都能夠將品牌精神融入粉絲生活,提升品牌與粉絲的互動感、連結性,帶動整體粉絲團的成長。持續思考經營策略、優化現有粉專更能夠幫助品牌在年節的伴手禮商機中脫穎而出。

 

 


 

▌ 粉絲團健檢分析 
小編每天努力發文卻不見互動成效,問題到底出在哪裡?
i-Buzz SOCIAL提供品牌粉絲團經營方面健檢,針對多產業的競爭品牌進行質量化經營分析、量化分析、網路口碑數據及客群互動成效,並觀察品牌在社群媒體上發布的質化內容,客製化的給予策略與發文建議,能有效增進小編社群經營效益。

▶ i-Buzz SOCIAL 創造爆紅粉專的六大步驟:https://www.i-buzz.com.tw/social#a
▶ 想知道粉絲團怎樣經營才更有效?歡迎洽詢 https://www.i-buzz.com.tw/social#e

 

▌ i-Buzz SOCIAL 社群監看系統 
想了解消費者喜好與偵測競品動態卻不知從何下手?缺貼文素材每天想破頭?
i-Buzz SOCIAL社群監看系統即時監控10,000個以上粉絲團,將所有粉絲團依據產業分成6大主項目與68項子分類,一鍵即獲得所有粉專的監測報表,還能直覺搜尋熱門社群話題、討論趨勢及頻道分佈,協助您文案發想、提高粉專經營成效!

 

良好體質從健檢開始,若您想體驗i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢分析:立即點我申請!