TOYOTA RAV4鈑金薄惹安全疑慮 Honda CR-V隔音差為致命傷|產品競爭分析

發布日期:2020/06/01
數據期間:2020/01-2020/05
監測頻道數:134
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關鍵字:汽車休旅車TOYOTAHondaLUXGEN

近年來休旅車的外型越來越多元時尚,加上轎車稅金提高後,許多民眾購車時更加偏好休旅車,使市場競爭越加激烈。i-Buzz VOC+產業口碑數據庫調查發現,今年休旅車車款聲量穩定提升,其中有三款最熱門的休旅車款聲量表現最出色,但好感度卻低於平均值,透過負面關鍵字中可快速找出好感度低落的原因,加以改善就有機會提升產品競爭力!

 

 

聲量趨勢分析:休旅車越來越熱門 持續拉大與其他車款差距

 

觀察i-Buzz VOC+車款聲量趨勢發現,休旅車是僅次於轎車的第二大熱門車款,且在今年2-3月討論量明顯提升,拉大與其他車款的差距,顯示休旅車在汽車市場越來越熱門。

 

(欲索取Q1休旅車品牌完整口碑排行,請至文末填寫表單)

 

▲各系列車款聲量趨勢 圖表出處 i-Buzz VOC+產業口碑數據庫

 

 

產品聲量好感度分析:休旅車市場競爭激烈 龍頭車款好感度表現差

 

透過i-Buzz VOC+聲量調查發現,最熱門的二十款休旅車中,品牌數高達十二個,且大部分車款聲量差距些微,競爭環境相當激烈,其中以TOYOTA RAV4、Honda CR-V以及Luxgen URX三大車款表現最突出,與其他車款拉開一定差距。

 

TOYOTA推出的「王者休旅」RAV4以靈活操作及低油耗為主打博得高聲量,成為休旅車龍頭;Honda CR-V則是以舒適大空間為賣點,獲得聲量亞軍;緊追在後的Luxgen URX僅略遜於CR-V一點,為前三名中唯一由本土汽車企業製造的休旅車。


然而,從好感度的角度來看,這三大熱門車款好感度卻表現不佳,皆低於平均值,其中Luxgen URX甚至排名倒數第二,反而是聲量排名中段班的車款好感度表現較佳,未來有機會迎頭趕上前段班車款。

 

▲Top20休旅車產品聲量與好感度 圖表出處 i-Buzz VOC+產業口碑數據庫

 

 

產品關鍵字分析:RAV4鈑金惹安全性疑慮 CR-V噪音問題為致命傷

 

從i-Buzz VOC+產品關鍵字中可發現這三款車叫座卻不叫好的原因。首先,有許多人認為TOYOTA RAV4使用的鈑金較薄,因此經常被抱怨「安全性不足」。此外,RAV4所使用的車機與環景系統也時常遭到批評,甚至有新機故障的現象。

 

Honda CR-V主要為人批評的重點在於隔音不佳造成的「噪音問題」,以及鋼材強度較弱導致的「安全性疑慮」。近日的大雨也導致CR-V車體漏水災情,引發眾多討論。

 

Luxgen URX在前三名中好感度最低,也是二十大車款好感度倒數第二名。關於Luxgen URX的負評並非只針對產品本身,有極高的聲量認為Luxgen一直以來產品妥善率低,此印象連帶影響了URX的好感度。另外,URX國外的售價較國內便宜,因此有網友評論要降價才有購買意願。

 

▲三大休旅車產品關鍵字分析 圖表出處 i-Buzz VOC+產業口碑數據庫

 

 

i-Buzz VOC+產品競爭分析:針對產品負面對症下藥 就有機會提高好感度

 

透過i-Buzz VOC+產品競爭分析可發現,休旅車市場競爭激烈,前三大熱門車款雖有聲量優勢,卻有不少負評使好感度表現低落,從產品關鍵字分析中可以快速發現三款休旅車的缺點,提供改善之道。TOYOTA RAV4能夠從加強安全性以及改善車機,直接性地修正問題;Honda CR-V的當務之急則是召回漏水的問題車並進行補償,而後再針對安全性及噪音問題進行改善;Luxgen URX可從品牌形象切入,提升消費者信任及品牌價值。

 

 

i-Buzz VOC+產業口碑數據報告-休旅車

 

i-Buzz VOC+提供企業品牌最詳盡的產業口碑數據,讓使用者輕鬆掌握市場動態與消費者偏好。i-Buzz VOC+休旅車口碑報告從基礎聲量、口碑來源、熱門議題、關鍵字熱詞及好感度五大角度分析2020上半年休旅車市場動態。

 

i-Buzz VOC+休旅車口碑報告資訊豐富,提供多樣化圖表、專業且詳盡的產業分析文字。因篇幅限制,本文僅截取部分內容,完整報告與聲量排行請見以下:

 

 

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