2019年3-5月掃地機器人口碑報告:小米高CP質獲網友喜愛,創新功能、優惠及保固為消費重點|品牌口碑排行

發布日期:2019/06/25
數據期間:2019/03-2019/05
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關鍵字:家電掃地機器人小米LGiRobot

掃地機是最早打入家用市場的機器人,也是不分年齡的網友最想採買的智慧家電,更有網友表示掃地機器人是愛妻三寶之一。隨著市場演進,各家廠商年年推出新功能來吸引消費者,哪些品牌最受消費者歡迎?消費者對於功能及規格有什麼樣的要求?就讓i-Buzz帶你一探究竟吧!

 

品牌聲量觀察:小米討論聲量居首,LGiRobot位居二三位

 

根據資策會的研究報告顯示,消費者評價掃地機器人有兩大指標:清潔率和覆蓋率。而真空吸力就是觀測清潔力的重要指標之一,真空吸力愈強清潔度愈高;其次是覆蓋率,有規劃路線式的掃地機器人,在清掃時會記憶路線,因此清掃時間短有效率,但價格較昂貴。

 

中國品牌小米,以價格相對便宜的米家掃地機器人驚艷市場,打出「聰明的我,像人一樣思考」的口號,在網路上頗受好評,網友表示相較於他牌,小米以不到1萬元的價格,即可達到他牌路徑記憶的清掃功能,後來又結合掃拖二合一功能,推出石頭掃地機器人,整體而言CP值相當高,是入門的最佳選擇。

 

而居次的韓國品牌LG,以智慧濕拖功能區隔市場,主打鏡頭升級可自動掃描偵測環境,即使在黑暗中也可精準定位。然而有部分網友表示,雖然LG外觀造型美觀、功能創新,但其維修頻率高,容易有卡住或是出勤後無法歸位等問題。排名第三名的是掃地機器人創始品牌iRobot,最新推出具有APP及集塵盒功能的Roomba i7,好處是可以不髒手,省略自己清理集塵盒步驟,iRobot的集塵功能雖然吸引人,但是價格在市面上卻相對昂貴。

 

(欲索取Q1掃地機器人品牌完整排行榜,請至文末填寫表單

 

產業熱門關鍵字:功能、優惠、APP 網友討論最熱烈

 

從熱門關鍵字來看,在功能規格層面,多數網友從濕拖乾拖、集塵座、清潔力等面向討論整體評價,目前各家品牌皆強調拖地功能,而選擇乾拖或濕拖也成了網友主要討論,有網友表示,原本以為拖地的功能用處不大,但是使用之後發現效果佳,若有小孩或是寵物,建議購買濕拖才能去除地板污漬。在優惠部分,由於前陣子小米的米粉節,讓米粉在網路上紛紛分享優惠消息,以及該如何購買才能搶便宜。

 

此外,為了讓消費者能體驗智慧家電的便利性,多家品牌都公布其掃地機器人的 APP功能,透過掃地機器人的WIFI裝置,讓消費者能夠透過手機或無線裝置遠端控制、預約定時清掃等,透過APP管理所有的智慧家電的夢想相信即將實現。

 

 

論壇熱門話題:開箱及評比文章為大宗 保固維修亦受重視

 

觀察論壇的熱門話題,可發現多數消費者會分享掃地機器人新品開箱,網友會實際測試其清掃功能,特別是新穎的規格,例如iRobot的clean base集塵座,就引起眾多網友討論。

 

此外各品牌功能評比文也相當熱門,例如小米及LG的綜合評比文。根據網友需求不同,例如居家格局、坪數或是生活方式,購買前消費者通常會請益網友意見,例如有網友請益價格相近的富士通及小米該挑選哪一個品牌。

 

保固維修則是論壇另一熱門話題,例如有網友表示LG的CP值不高,機器清掃後的回歸率低,且路線偵測不明確;還有網友因為在中國網站購買小米,因此請益其他網友有無副廠維修的店家購買,售後服務亦成為網友購買因素的討論重點。

 

 

話題連結:(小米)(富士通)(LG)(iRobot)

 

網友最在意創新功能評價,售後服務亦是選擇關鍵

 

本次最熱門論壇話題的前三名,主要都是在討論各品牌功能評價,有許多討論是針對創新功能、售後服務及各品牌評比,可見掃地機器人身為智慧家電的新寵兒,網友對於其功能規格相當要求,依據網友居家環境,網友對於創新功能不吝嘗試,期待廠商所推出的新產品功能能與其價格相符,才能說服消費者掏出腰包換新機。

 

 

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