疫情升溫三級警報,60大熱門產業熱度升降大揭密|產業調查分析

發布日期:2021/06/17
數據期間:2021/05-2021/05
監測頻道數:2856
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關鍵字:疫情產業餐飲交通3C

台灣在五月中疫情大爆發,不僅防疫升高至三級警戒,各產業的衝擊與影響也伴隨而來。本次i-Buzz產業調查研究中心透過百大產業資料庫分析疫情升溫前後(2021/5/1-5/24),涵蓋15大產業60個重點品項,究竟哪些品項被轉移焦點成了疫情重災戶?哪些品項又因為疫情成為民生最熱需求?i-Buzz產業調研中心帶你全面剖析!

 

(索取Top10產業疫情升降溫排行榜

 

 

疫情後,哪些產業熱度提升?


台灣在5/11出現群聚感染事件,全國升高至第二級警戒,網路上針對疫情的討論熱度有明顯的暴增。透過i-Buzz產業口碑數據庫觀察發現,疫情爆發後聲量成長最高的前五名品項分別為:即時麵(+286%)、藍牙耳機(+193%)、手機殼(+110%)、外送(+107%)及隱形眼鏡(+96%)。其中即時麵和外送在5/15有聲量飆升的現象,該日台灣疫情確診數首次破百,雙北疫情升高至第三警戒,引起大眾對於防疫民生物資的熱烈討論,甚至引發泡麵之亂,而在第三級警戒呼籲大家「非必要別出門」下,也使許多人開始使用外送服務,導致聲量討論維持一定熱度。

 

但並非所有高聲量成長品項都跟疫情升溫有高關聯,例如藍牙耳機在5/22有個聲量高點是因為Jabra在電商粉專上的抽獎活動促成粉絲留言參與,顯示聲量的成長除了大環境影響因素外,也有商業行銷行為的驅動成分。

 

 


疫情後,哪些產業熱度下降?


透過i-Buzz產業口碑數據庫發現,在疫情爆發後聲量下跌最嚴重的品項有:洗衣精(-85%)、揹巾(-84%)、洗護髮品(-73%)、衛生紙(-73%)、餐飲集團(-58%)。餐飲業的衰退並不難想見,在三級警戒後政府規定餐廳禁止內用僅能提供外帶,不少知名餐飲品牌都受影響,如築間火鍋嘉義秀泰店5/28開幕貼文就被許多粉絲詢問關於疫情期間用餐問題,涮乃葉中和台科廣場店開幕日期也因此延期,所以餐飲業聲量在疫情爆發後便一路下滑,完完全全是疫情當前的重災戶。此外,i-Buzz觀察發現有三個聲量下滑的品項都屬於FMCG產業(洗衣精、洗護髮品及衛生紙),不過他們的聲量下滑跟疫情爆發有高關聯嗎?接下來我們將從60個品項疫情關聯亮點報表繼續解析,更全面宏觀的解讀本次疫情對各產業的影響程度差異。

 

 


 

產業疫情關聯聲量亮點報表大公開!

 

亮點報表解讀說明:
X軸:右邊表示聲量成長幅度,成長轉換百分比1-5分制;左邊表示聲量下滑幅度,下滑轉換百分比為1-5分制。聲量前期為5/1-5/12,後期為5/13-5/24。
Y軸:表示疫情關聯程度,計算疫情相關字彙與品類語料的關聯程度,轉換為1-10分制。使用疫情升溫後的聲量後期作為語料計算,並扣除廣宣、活動等無關討論,提煉與產業高相關度之語料來計算

 

 


以聲量成長分數0及疫情關聯分數4.1(疫情關聯中位數)作為分界可區分成四個象限,從亮點報表中i-Buzz擷取出5個重點產業進一步分析說明。

 

首先,在疫情間成長的產業中,3C、家電及營養保健是可以特別注意的:
 

3C產業

疫情帶動宅經濟的興起,3C產業首先受惠,也因為三級警戒下全面停課及WFH等措施將民眾對3C的需求推上層樓,然而大多3C品類多落於第四象限(聲量高成長;低疫情關聯),事實上3C商品與疫情可以有更高關聯度,可在宅經濟興起下能見度更高,以線上學習或遠距辦公等帶動相關品項的討論。


家電

民眾大多數時間待在家對於居家生活環境更重視,也帶動了家電的買氣增長,不論是小家電或白電都有聲量成長,不過兩者的疫情關聯度差距大,與疫情相關議題更能緊密扣連的是小家電而非白電。


營養保健

在本次調研中,營養保健產業中的3品項分屬三個不同象限,以膳食補充食品在疫情期間有較高成長,機能性食品卻呈聲量下跌,整體來看與疫情關聯度低,顯示民眾在討論營養食品時少有提及疫情議題,但在營養保健與國人健康的意識下應該可以有更多關聯,是保健食品業者可努力的方向。

 

 

疫情期間聲量下跌的產業中,i-Buzz以餐飲與交通工具作為案例:
 

餐飲業

餐飲業多數品項與疫情高關聯,在疫情下首當其衝成為重災戶,現在全面禁止內用僅供外帶,在這樣的情況下要如何轉危為安是各餐飲品牌重要的課題。危機也是轉機,與疫情高關聯的正可透過相關話題吸引消費者,畢竟美食饕客仍不會放棄在疫情下享受的,若能成功在此時轉型突破疫情寒冬,相信品牌很快就會脫穎而出。


交通工具

汽機車等交通工具的討論量也深受疫情影響,一方面民眾外出頻率降低,減少使用交通工具的機會,一方面無法實際體驗試車便少了不少討論量,但畢竟汽機車是大產業,仍有一定討論熱度,此時可以做好社群聆聽,待疫情穩定後市場便會逐漸回溫。

 

 

今周刊指出「當新的行為、價值和服務方式出現時,誰能最快適應局勢變化,拿到競爭入場的門票,誰就能在未來的全新世界中脫穎而出。」2021才是真正檢驗企業應變能力的關鍵時刻,在疫情嚴峻的考驗下,i-Buzz產業研究調研中心透過大數據找到疫情間促成品牌能見度的關鍵因素,協助企業集團、品牌產品調整行銷策略,化疫情的衝擊為突破成長動能!

 

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