便利商店的服務從單純的販售商品到代收包裹、繳費等包羅萬象,今年受到疫情的影響,人們更倚賴超商的便利性,而四大超商的競爭現況如何,就跟著i-Buzz VOC+ 產業口碑數據庫一起來看!
根據i-Buzz VOC Plus品牌聲量調查,除了傳統論壇聲量外,社群已成為超商聲量的第二大來源,統一靠著「抽獎文」累積高互動,全家則以特色商品作為宣傳亮點