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99%熟齡女性願投資高品質保養? KOL醫美行銷四大策略要點

根據 Drive Research 一項調查指出,熟齡女性每日花在皮膚保養的平均時間是22.4 分鐘,此外,有高達 99% 的熟齡女性都願意投資高品質的肌膚保養產品與服務。因此站在品牌的角度,若能滿足熟齡女性追求省時又兼具高保養功效的需求,是一項龐大的商機。若從社群趨勢來看,也有越來越多醫美診所會邀約 KOL 合作,分享自己去做醫美的過程與心得。至於要如何找出適合的 KOL?AsiaKOL 擁有豐富的網紅行銷經驗,以及獨家的 AIE 網紅評測數據庫,能協助品牌找出最合適的 KOL,本文也將分享醫美產業 KOL 行銷相關洞察數據,提供品牌作為後續的行銷指南。

 

 

一、KOL醫美分享四大項目:雷射、音波電波、注射針劑、皮膚保養


AsiaKOL 透過 AIE 網紅評測數據庫於 2024 年的調查顯示,KOL 分享的醫美項目主要為「雷射、音波/電波、注射針劑、皮膚保養」,而四項中又以「雷射」項目比例最高。消費者對逆齡回春、無暇肌膚的追求,是醫美消費主流,此外,在審美上,更希望看起來能「自然不著痕跡」,因此非侵入式的音波、微整注射,以及皮膚保養療程如雷射等輕醫美療程,持續廣受愛美人士喜愛以及眾多 KOL 分享。

 


在雷射項目中,KOL 地方媽媽 Ellie 透過圖文,分享施打皮秒雷射當下的照片,以及體驗過程的詳盡心得,後續才分享施打結果,讓粉絲們有期待下一篇分享的預期效應。另外,知名美妝網紅 Hello Catie,透過 Instagram 短影音的形式,分享自己施打鳳凰電波的前中後對比,並提及自己每年都會施打,獲得良好的互動率。蔡阿嘎則是透過角色扮演,以詼諧的方式呈現大家對於醫美療程的常見問題及顧慮,分享醫師諮詢過程、施打肉毒桿菌的經驗。

 

 


二、醫美分享KOL領域類型分佈:時尚潮流、美妝保養、旅遊


從 AsiaKOL 的統計調查發現,分享醫美微整的 KOL 集中在時尚潮流、美妝保養、旅遊類型,且內容分佈多集中於 FB 及 IG。除了本身就是美妝保養類的網紅專業度較高以外,時尚潮流類網紅也以其注重外表打扮的特性獲得網友較高的信任。也有許多旅遊 KOL 因時常在戶外工作、曬太陽,需要定期進廠保養皮膚。且 KOL 多半以術前術後圖文對比、以及 IG 短影音分享術前的諮詢、施打過程以及施打後的結果,帶消費者快速瀏覽醫美的整體流程。

 

 


三、KOL醫美行銷四大形式:術前術後對比、真實經驗詳細紀錄、權威人士推薦、國外醫美體驗


KOL 醫美微整的分享及行銷形式,主要分為以下幾種:「術前術後對比」、「真實經驗詳細紀錄」、「權威人士推薦」以及「國外醫美體驗」。多數網紅的分享方式多半結合這四種形態,例如:本身就是權威人士如醫生、專業人士,分享術前術後對比和真實經驗,通常更有說服力;另外,現在韓國及泰國的醫學美容療程更為便宜,也有許多網紅分享詳細的體驗過程。

 


(1) 術前術後對比


其中術前術後對比的案例中,KOL 尼克帶媽媽和老婆前往體驗醫美療程,作為母親節禮物,並透過術前、術後對比圖呈現效果差異,吸引網友體驗。蔡阿嘎則是先以 YouTube 長影音紀錄醫美諮詢及施作過程,後續再透過圖文分享施打前後的對比照片,其社群文案開頭指出一般人會有的煩惱,如抬頭紋,並釐清一般人施打會有的疑慮像是不自然的塑膠臉等,自然、平易近人的分享引起粉絲的熱烈討論。陳薇伶則分享與媽媽一同施做醫美、一起變漂亮的愉悅,以及兩人的 Before/After 照片,更能促成母女一起前來消費的效果。

 


(2) 真實經驗詳細記錄


對療程原理、步驟及施作方式不了解是許多人對醫美卻步的原因,因此KOL 透過影片詳實記錄有助於讓醫美施作過程透明化,消除消費者的疑慮。像是丹妮婊姐透過 YouTube 長影音與大家分享隆乳的動機、醫師諮詢與溝通、術後心得等,也在影片中解答粉絲的疑惑,讓分享更有說服力。黃大謙則是透過 IG Reels 分享近視雷射的全部過程,包含施作的感受與心境,激發許多網友討論,獲得良好的互動率。滴妹的 YouTube 影片則是分享自己內分泌失調導致膚況變差,從常見的保養迷思帶到醫學美容能改善肌膚保水度,分享諮詢到施打素妍針的過程,也引起網友廣泛詢問療程。

 


(3) 權威人士推薦


如今有許多 KOL 是醫生兼網紅的身份,像是痘疤醫師莊盈彥就有經營自媒體頻道,邀約業界權威醫師一同交流醫美知識,並且為他診斷需要做的項目,站在專業的角度分享音波的療程的效果和原理,讓分享更有說服力。蒼藍鴿則本身是小兒科醫師,也曾經分享醫美除斑經驗,也引發粉絲的好奇。另外,馬克醫師受到 CSCSM 中華民國醫美學會的邀請,上節目解說醫美施打的原理、不同情況下應該施打的項目,並將影音片段分享至個人 IG 頁面,深入淺出的說明讓粉絲能快速了解相關知識。

 


(4)國外醫美體驗


此外,目前國外醫美蓬勃發展,許多 KOL 在出國旅遊途中會加入醫美行程,甚至專程為了做醫美飛出國。如安蕾分享到韓國旅遊施作的醫美經驗,透過短影音的形式呈現韓國醫美的優點及常見疑慮。崔咪 Tramy 則是透過在地朋友的介紹體驗韓國醫美,也在短影音中公開療程價格,吸引粉絲目光。阿侖 Alun 則以透過 YouTube 影片,紀錄帶家人一同前往韓國施作醫美療程的實際心得,以及施打後的成效和建議項目,以自然的角度向粉絲分享。

 

 

 

四、KOL醫美行銷的關鍵作用:真實見證提升信任


基於醫美行銷特殊性,若 KOL 能夠基於個人經驗提供真實見證,更能促進潛在客戶的信任,對療程的推廣可發揮關鍵性的作用。且品牌若能挑選出屬性適合且個人形象與品牌相符的 KOL,對提升醫美診所的知名度及業績,就顯得相當有幫助。過去 AsiaKOL 曾協助醫美品牌客戶進行KOL 行銷專案,可以幫助品牌找尋合適 KOL 以及規劃創意策略,若有相關需求,歡迎主動與 AsiaKOL 團隊洽詢

 

 


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