【FansTogather】三大國人最愛的甜甜圈品牌社群大PK

發布日期:2019/02/22
議 題:美食
數據期間:2018/01/01-2019/01/25
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關鍵字:甜甜圈, haritts, Krispy Kreme, Mister Donut, 社群經營, 社群行銷

2019年一起用甜滋滋的好味道迎接新春吧!配合新年節慶,全球知名甜甜圈品牌紛紛推出年節促銷優惠。FansTogather粉絲團聯盟精選日本東京Haritts Donut、美國Krispy Kreme Taiwan、統一Mister Donut三家國人最愛的甜甜圈品牌粉絲團,帶你看看2018年11月至2019年年假期間的行銷表現!

 

 

Mister Donut奪得粉絲及討論度雙冠!平均貼文互動數卻不敵對手?

 

比較Mister Donut、Krispy Kreme Taiwan與Haritts Taipei臉書經營狀況,以本次分析的數據區間來看,Mister Donut 的粉絲數與網路討論度表現最為出色,拿下三家甜甜圈品牌最高的「平均粉絲網路互動量」(口碑數/粉絲數)。Mister Donut 官方粉絲團經營表現成功透過活躍粉絲創造網路聲量!

 

 

進一步比較甜甜圈品牌粉絲團的發文數與粉絲互動數,Mister Donut 統一多拿滋粉絲團發文量最大,但平均每則貼文獲得最多互動數(粉絲互動數/總官方貼文數)的是Krispy Kreme Taiwan。Mister Donut 統一多拿滋官方粉絲團雖獲得超高網路討論度,但卻需依靠小編賣力釋出貼文。相較之下,Krispy Kreme Taiwan以較少貼文數獲得更高的平均按讚數、平均留言數、平均轉貼數。

 

 

超高的平均按讚數、留言數及轉貼數象徵Krispy Kreme粉絲團經營最出色?深入分析回應數TOP50的熱門貼文,可得知此案不單純!

 

 

Mister Donut熱門貼文最多   但Krispy Kreme 節慶行銷並抽獎照樣吸粉

 

觀察前互動數最高的前50則貼文,儘管Mister Donut 統一多拿滋粉絲團的高發文頻率使得該品牌在TOP 50熱門貼文中拿下七成席次(共37篇),粉絲互動率並沒有比Krispy Kreme好,Krispy Kreme 粉絲團靠著貼文宣達好康優惠成功衝高人氣,共有12則貼文上榜,其中6則為實體店面優惠活動資訊,其餘分別為粉絲團抽獎文(3則)、新品介紹(3則)。

 

此外,Krispy Kreme Taiwan互動數最高的三則貼文全為粉絲團抽獎文,並且針對農曆春節推出特別款甜甜圈,引發網友討論!Krispy Kreme靈活運用品牌線上行銷活動及節慶來創造社群高互動數。

 

 

分析熱門貼文最多的Mister Donut上榜貼文,以卡通人物「卡娜赫拉」拿下9則話題,而「濃情可可」與「福岡草莓女王」各摘下7則、5則熱門貼文,這三個超吸粉元素聯手出擊,讓粉絲藉由購買Mister Donut甜甜圈滿足爆發的少女心!相比之下,Mister Donut抽獎促銷的活動貼文比例較低。

 

 

總結春節前後三家國人最愛的甜甜圈品牌粉絲團表現,Krispy Kreme Taiwan、統一Mister Donut 的平均粉絲網路互動量勢均力敵,而Haritts Donut的社群經營則有待加強。Krispy Kreme Taiwan仰賴線下優惠、線上抽獎活動,維持粉絲團的網路互動率;而Mister Donut抓準粉絲喜好並邀請超萌神秘人物擔任嘉賓,一舉拿下粉絲數、網路討論度與熱門貼文數的「三高」!新的一年甜甜圈品牌還會創造哪些甜蜜蜜的社群行銷驚喜呢?就讓我們繼續拭目以待吧!

 


 

粉絲團健檢分析
 

小編每天努力發文卻不見互動成效,問題到底出在哪裡?FansTogather提供品牌粉絲團經營方面的健檢,針對多產業的競爭品牌進行質量化經營分析,量化分析包括網路口碑數據及客群互動成效,並觀察品牌在社群媒體上發布的質化內容,客製化的給予策略與發文建議,能有效增進小編社群經營效益。想知道粉絲團怎樣經營才更有效?歡迎洽詢contact@fanstogather.com

Tags: 甜甜圈, haritts, Krispy Kreme, Mister Donut, 社群經營, 社群行銷