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產品服務

網路口碑優化解決方案(WOM Solutions)： 申請試用 | 收費諮詢
最後是當企業用戶有口碑行銷需求時，提供網路口碑行銷或是網路口碑負面議題處理等諮詢與行銷解決方案。 我們提供的解決方案包含：
口碑置入：
利用i-Buzz 的口碑資料庫，我們很容易地可以得知消費者的潛在需求，然後在適時地置入關連性文章。例如：消費者詢問小孩營養照料的問題，就可以適時地提供符合消費者需求的有用資訊。
口碑擴散：
當你已經花費很大的資源進行一項行銷活動，光靠廣告的力量，不僅成本過高，針對某些族群的溝通也是有漏洞，這時候巧妙的利用口碑擴散的力量，可以創造額外的傳播價值。
口碑客服：
消費者與品牌接觸的過程中，難免會有問題產生，有時候是直接產品出問題，有時候是流程支援有缺失，有些是人員互動過程中有落差。現在的消費者當感受到消費者的感覺不佳時，除了少部分會直接打0800客訴電話之外，多數會透過網路進行心得分享，告知這項負面的消息。提供專業的網路口碑客服就成了重要的服務。
粉絲團經營&擴散：
i-Buzz推出的社交媒體監看服務，可以用科學的方法評估品牌粉絲團經營的成效，包含粉絲數、發文數、回應數和擴散能規模等。根據評估數據可以決定粉絲團定位和確定經營目標，發展粉絲招募計畫和互動策略。 另外，透過社交平台可以加速擴散品牌和商品的訊息，有效透過現實已經存在粉絲專頁進行擴散，是我們團隊服務的重要概念。

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