Instagram全盛期 限時動態如何贏得千禧世代的心?

2017年10月 18117

文: 生田綾 / The Huffington Post Japan 編譯:i-Buzz網路口碑研究中心

 

以Instagram為首,相片、影片的分享App滲透了年輕人的生活,而與社群網站相關的流行趨勢,諸如『IG上相』、『閃亮女子』等,也持續增加當中。

 

另一方面,如『SNS疲乏』這種負面因子也開始浮出檯面。2017年5月的一項研究結果指出,在所有社群網站中,Instagram最容易對年輕人的心理健康產生不良影響。

 

年輕人現在究竟怎麼看待社群網站呢?而自懂事起便習慣網路環境的數位原生世代(digital natives),哪一種事物會對他們產生吸引力?本篇文章請教了熟悉日本年輕族群的社群相關事務的石井莉娜(音譯),同時也邀請了日本現役的女大學生,一起針對網路的運用方式互相交流想法。

 

 

 

「閃亮女子」已經退燒?年輕人使用Instagram限時動態的理由

 

 

--首先,先請教石井小姐的工作內容。

 

我目前是創意整合公司SnSnap旗下的自媒體『COMPASS』的總編輯,工作內容以舉辦實體活動或社群行銷為主。SnSnap提供攝影服務產品,讓親臨實體活動現場的民眾,能夠使用自己的社群帳號上傳活動相片。此外,我也曾經撰寫過關於Instagram行銷的著作,並身兼獨立接案的社群管理顧問。有時候會舉辦研討會,也出席行銷活動。

 

--現在10到20歲的世代如何運用Instagram?

 

以日本的電視節目來說,很多都仍然在大幅炒作「閃亮女子」,不過我覺得現在反而已經開始冷下來了。太過投入會讓人產生“閃亮過頭「反而很俗」”的感覺。

 

--有些人為了要在Instagram發文,一度流行舉辦「加長型禮車女子會」,最近好像不太看到了。這是否代表Instagram用戶已經開始不盲目跟隨潮流了呢?

 

我不認為跟隨潮流的意識已經薄弱了。應該說,我覺得大家開始認識到多元性的優點,逐漸萌生「跟別人不一樣沒什麼不好」這種風潮。

 

跟以前比起來,「桃花」也不太被提及了。我還是高中生、大學生的時候(2000年的年代),時裝雜誌上類似「桃花服」、「受男性歡迎」、「受女性歡迎」這種詞彙隨處可見,現在的感覺是「這個時代早就沒人在講那個了,已經過時了」。

 

依我觀察年輕世代的感想,我認為利用「桃花」還是「受○○歡迎」的市場已經變小了。這想必與能立即跟日本以外的世界產生聯繫的網路或社群網站有很大的關係。

 

 

--現在Instagram限時動態的(※)氣勢已經超越一般貼文,幾乎變成主流了。石井小姐本身也有使用嗎?

 

最近都只用限時動態。我身邊還有人宣稱只會看限時動態。在某時刻發生的事情都有人上傳。大家都不太掩飾地刊登真實生活。

 

限時動態會受到年輕族群如此熱烈的反應,表示他們對於做作過頭的世界觀產生質疑了。與其說使用限時動態是走向輕鬆的道路,不如說是走向反映真實。

 

(※)Instagram在2016年8月開放使用的新功能。可以將影片或相片以循環播放的方式刊登。

 

 

--24小時後就消失的貼文代表什麼?身為現役大學生,田嶋同學認為限時動態「比較好操作」?

 

田嶋:跟以前比起來,Instagram現在的動態消息越來越難操作。使用限時動態的感想是,一樣是在動態上刊登東西,但限時動態的感覺是在發表事情或是「經驗」。類似瞬時性,即使馬上就消失,卻也並非特別想要留下什麼東西。就算一轉即逝也想要跟粉絲共享歡樂的感覺。

 

--限時動態受到Instagram用戶青睞的理由為何?

 

石井:每個社群網站都各有「偏好的貼文形式」。限時動態目前還沒有發展出類似的規則。

 

幾年前出席Instagram的行銷運用研討會的時候,我曾經提過「適合Twitter或Facebook的貼文類型非常有限,現在的Instagram很有趣,什麼都可以上傳」。

 

一個社群網站在還沒炒熱也尚未有什麼規則可言的階段,大家什麼都會上傳。Instagram剛開始爆紅的時候,我真的什麼都發表。去過的地方、同行的朋友之類的,完全沒有考慮過品質就上傳,但是隨著用戶人數增加,用戶之間開始產生檯面下的規則

 

結果,Instagram就發展成偏好漂亮圖片或影片的環境,某方面也提高了發文的難度。

 

而現在限時動態正處在「尚未建立規則」的狀態。我想,當限時動態開始變得無趣之後,用戶大概也會轉往其他平台。

 

 

“按讚”壓力、SNS疲乏以及應對方法

 

--潛規則確實存在。發文的時候我常常會感到莫名的壓力。也有些人因為使用社群網站而覺得身心俱疲。石井小姐也有SNS疲乏的經驗嗎?

 

在Instagram全盛時期的時候,像是熱衷於正妹照、我也想要這種生活等等,憧憬嚮往的欲望席捲而來。

 

然而,最近類似「放輕鬆一點嘛」、「那太無聊了啦」的聲音也變多了。雖然並非整個社群都往這個方向發展,但我也希望可以就此從那種壓力中解放出來。

 

田嶋:我想這跟年紀也有關係。如果是10幾歲的年輕人的話,往往就會不自覺地煩惱有沒有人按讚,粉絲有沒有變多。

 

石井:按讚壓力的確存在。若是我在10幾歲、20歲前半段的人或是小模的面前,表示自己是「社群管理顧問」的話,就會被問及「請教我怎麼增加粉絲」、「要怎麼發文比較好?」,但是社群網站是屬於私人領域。我沒有權利針對個人的社群帳號發表意見,所以我總是回應他們請依照自己喜愛的方式來經營。

 

 

--石井小姐可能是我們三個人當中最常使用Instagram的人。可以請教該如何面對社群網站卻不會累垮呢?

 

我會盡量不讓自己因此感到勞累。如果覺得累,就暫停個一次。我一個有20萬粉絲的朋友也說,如果累了就把手機暫時放在一邊。一個星期可能太難,一天的話也許可行。

 

--只暫離一天也會覺得截然不同嗎?

 

我認為會不同喔。而且,國外的頂尖網紅也不是一直都在用手機拍照,據說他們也會把放下手機然後上山下海到處玩。我認為我們不需要被社群網站左右,應該要能適度享受使用的樂趣。要引發年輕人的興趣。比如說,嘗試開發七種顏色的口服避孕藥。

 

--我常常會思考,數位原生世代會對什麼事情產生反應。以流行趨勢來說,現在日本的Instagram上掀起了底片相機風格的復刻風潮,流行上傳用『富士即可拍』拍攝的相片。

 

我想『富士即可拍』受到年輕人歡迎的原因,在於能夠拍出復古且高質感的照片。營造出了「留下回憶」的氛圍,帶有自然不造作的氣息。也可能因為它展現了故事性。雖然蠻花錢的。

 


石井以『富士即可拍』拍攝的照片。

 

--用『即可拍』拍照、成像,再將照片上傳到Instagram,這些手續不會覺得很麻煩嗎?

 

我認為這些手續就是受到年輕人歡迎的原因。不沖洗出來就不知道拍出了什麼。把照片交給其他人的時候自然就會產生互動,像是大家會開心地稱讚「拍得很好」之類的。其實蠻好玩的。

 

不過,在Instagram上玩『富士即可拍』沒有像之前的美式鬆餅一樣爆紅。十個人之中並不是十個人都會買相機。有興趣的人跟沒有興趣的人混在一起。理由在於,現在有很多粉絲數介於1~10萬人不等的『微網紅』,而利用Instagram蒐集資訊的人,會在那些相對之下規模較小的社群中,受到各類型網紅的零星影響。

 


 

--也就是無法引發大家都在做的大流行現象。依石井小姐的看法,所謂的千禧世代(※)比較容易被什麼事物打動?

 

千禧世代包含各種特質,網路購物是理所當然的事,而且是社群網站的重度使用者,他們對於LQBTQ這類表示性別認同的多元性發展,抱持著十分寬容的態度。雖然在美國也有人認為這個世代的自我意識過剩,而且有強烈的自我表現欲望。

 

再來就是,有創意但不夠有型的事物也不會引發這個世代的任何興趣。Instagram以相片跟影片為主,不太需要語言交流。而且他們已經習慣了富有創意的高品質圖片與影片。因此,他們非常重視創意是否能展現出品味。換句話說,視覺表現不夠到位的事物,難以引起他們興趣。

 

(※)千禧世代(Millennials):於2000年代成長至成人或社會人士的世代。多為1980~2000年代初出生的人。該用語主要在美國使用。

 

--無法利用視覺達成訴求的事物,無從引發他們的興趣。

 

舉例來說,口服避孕藥在當今的日本還沒有普及,但是如果現在販售在Instagram顯得上相的低劑量藥劑的話,大家也許就會開始產生興趣。光是放進化妝包就很可愛。七天份的藥錠像彩虹一樣有七種顏色。到時候就會引發「這太可愛了吧」的話題。

 

現在的口服避孕藥,一點都不可愛。我也服用避孕藥,而且到頭來還是會以顏色來挑選。現在市面上有一點都不可愛而且看起來『很藥』的藍色錠,以及繽紛的粉紅錠兩種,我一定說「那我要粉紅色的」。

 

 

--七彩顏色的避孕藥…如果可以變得這麼繽紛,感覺比較容易讓人接受。

 

傳達訊息時,創意的品質最容易被看見,而成為引發興趣的關鍵。我認為,即使這個世代的人從視覺的角度開始關注,接著產生興趣了,覺得「好威」、「好可愛」,之後,他們也會仔細思考這到底是不是真的是好東西,然後再認真面對。不僅只是外表,內面擁有具體的故事性,而且具有傳遞性質的話,他們就會主動關心與使用。

 


<石井莉娜(音譯)的個人檔案>

 

1990年出生。畢業後進入日本的大型網路廣告企業OPT,以網路廣告顧問、社群網站顧問的身分從事企業行銷諮詢。同時亦身兼數位推廣等主題的作家。現任職於以實體活動推廣社群服務為主的數位行銷公司SnSnap,創立並經營同公司旗下的自媒體「COMPASS」,擔任總編輯的職務。共同著有『できる100の新法則 Instagramマーケティング』,該書於2016年3月出版。也出席研討會或演講活動。學生時期曾參與時裝雜誌『ELLE girl』的實習專案,從事實體活動的企劃製作與經營管理,擅長年輕族群方面的市場行銷。

 

 

原文出處:HUFFPOST

Tags: instagram 限時動態