抓住網友眼球!令人目不轉睛的社群影片行銷術(上)

2016年12月 12421

不論品牌大小,大家都已經將影片廣泛地運用在社群媒體行銷上,影片行銷已經成為勢不可擋的潮流。但是,該如何善用影片的真實性與互動性,為貼文獲得更佳的表現呢?一連三周將跟大家分享26個簡單又實用的小撇步,幫助你打造超人氣影音內容。現在就開始抄筆記!
 

 

 


#1:找出影片最適長度
 

究竟是長影片吸引人,還是短影片有力?影片的長短應該取決於內容的用途與類別。試著剪輯出各種影片長度,就能找到最適合的搭配。


開始拍攝及剪輯之前,你應該先了解各個社群平台的影片長度限制。較為廣泛使用的平台如下:
 

Facebook:最長120分鐘

推特:建議影片長度維持在30秒以內

Instagram:60秒

Snapchat:10秒

Vine:6秒
 


▲就算Facebook支援2小時的影片長度,成衣家飾品牌Land's End依然將其控制在2分鐘以內


先了解社群平台的影音上傳限制,才不會剪出太長的影片,甚至做白工。如果你的影片長度超過限制,則可以先上傳到YouTube,再把影片連結分享至你的粉絲頁或其他社群平台上。不過,除非你有購買廣告功能,不然Instagram並不支持外部連結分享。

 


#2: 「自動播放」的一眼瞬間
 

推特、Facebook、Instagram都支援自動播放功能。用戶們只要滑過頁面,影片就會自動開始播放。動態的畫面比起靜態的縮圖更能吸引網友的注意力,也大幅提升影片被觀賞的次數。
 

由於影片在用戶一眼掃過的瞬間就開始播放,因此起始影格是否能夠緊緊抓住觀眾目光,將是影片成敗的關鍵。
 


▲強而有力的影片開頭加上自動播放功能,讓用戶們不知不覺就繼續看下去


不過,許多手機版用戶會關閉影片自動播放功能,以避免網路流量暴增。因此品牌可以鎖定電腦版用戶,向他們播放較長的影片,以提升觀看次數及互動程度。


自動播放功能是提升影片觀看次數的好工具,但絕對不是萬靈丹。影片的目的、內容及呈現都要面面俱到,才會有最好的表現。

 

 

#3加上字幕才是關鍵
 

上字幕絕對能幫影片加分,也鼓勵更多網友觀賞影片。畢竟音效不是隨時隨地都那麼受歡迎。觀看影片的用戶也許正在公共場合,比方說安靜的等候區或是飛機上,因此不方便播放音效。字幕能在這個時候幫助他們繼續觀賞並理解影片內容。除此之外,附有字幕的影片也能讓聽障朋友們享受看影片的樂趣並獲取資訊。社群媒體的廣大用戶群包涵各式各樣、形形色色的人,有些人我們平常或許不會接觸到,甚至對他們也不甚理解。因此在構思影片時要儘量設想周全,才能接觸到最多樣化的社群用戶。
 

 
▲聽不見但是依然看得到!字幕能幫助用戶們在靜謐中享受看影片的趣味

 

上字幕是再簡單不過的事,你可以使用任何一種影片編輯工具來幫助你完成任務。Facebook也提供字幕功能,只要直接上傳SRT檔跟影片檔,Facebook就會自動幫影片配上字幕。
 

 

#4:直播正夯
 

Facebook Live、Periscope及Blab都提供視訊直播功能。視訊直播讓品牌及個人用戶透過手機與觀眾們分享最即時的感動。直播時你可以看到目前線上觀看人數,還可以與觀眾互動。針對觀眾們的提問,直播者也能當場回答問題。調查顯示,社群用戶們花在觀看直播的時間是花在傳統影片上的三倍,顯示視訊直播正蔚為風潮。

 

 
▲平均而言,Live視訊直播的觀眾參與度遠高於一般的影片

 

如果粉絲們有在Facebook上追蹤品牌的動態,當品牌進行Live直播時,粉絲們就會收到通知,因此大幅提升影片的曝光度。視訊直播結束後,品牌還可以將它保留在動態時報上,這樣錯過直播的粉絲也可以再回來觀看。
 

 

#5:好的開始是成功的一半
 

影片必須一開頭就能夠引發興趣,否則觀眾們的注意力會馬上轉移到其他地方去。準確來說,你只有黃金10秒鐘(甚至更短)的時間來讓魚兒上鉤,不然用戶就會立刻游到其他頁面去。所以故事開頭的方式必須開門見山、直搗重點。Vine的影片長度限制雖然只有6秒,卻依然大受歡迎,就表示在10秒內抓住觀眾目光不是不可能的任務。
 

下面這段影片一開始就清楚的告訴觀眾內容訴求及解決方案。
 

 
▲在觀眾的注意力飄散之前,趕快給他們一個繼續觀賞的理由

 

沒有什麼事情比被人吊胃口更難受的了!影片的開頭必須安排幾個梗,引起觀眾的興趣與關切,如此一來大家就會耐著性子繼續看下去。
 

 

#6:推出「教學影片」-請你跟我這樣做
 

教學影片在所有社群平台上都廣受歡迎。不論你分享的是道地德式鬆餅食譜,還是讓生活變容易的生活小智慧,都應該善用各種社群平台的優勢,增加影片曝光率,而不是只在Pinterest上按圖釘。
 

教學影片可以用來講解一種概念、傳授技巧或專業指導教學,而內容應該秉持簡單易懂的原則。比方說,完成七層沾醬沙拉就比煎烤威靈頓牛排來的容易許多。教學內容越輕鬆有趣,觀眾就越可能跟著影片學習實作。
 

影片的長度不宜過長,短影片的表現往往比長影片好。若不確定該如何刪減內容,則可以使用影片編輯器稍微加快播放速度,這樣就能在不拉長實際影片長度的狀況下播放更多內容。
 


▲Publix用影片教大家如何廢物利用,製作揪甘心的母親節禮物

 

教學影片同時也是一種聰明又有效的廣告方式,它能巧妙地在影片中置入廣告效果,達成商品行銷的目的,又不會讓觀眾反感。

 

筆者曾經看過一段成衣品牌推出的影片,教導消費者如何用他們的圍巾完成六種不同風格的穿搭。這段影片不僅提供消費者有用的資訊,還提升品牌與商品的價值,成了最佳的活廣告。
 

 

#7與觀眾博感情-勝在情緒感染力
 

真實情感是最具感染力的武器,具有深刻情緒感染力的影片才能喚起觀眾的認同,並在他們心中餘波盪漾,進而達到購買或採取行動的目的。
 

比起其他的媒體工具,影片具有高真實性及互動性,它的動態影像呈現方式及聲光效果是真實情感的最佳載具。些微的語調起伏或微妙的臉部表情轉變,都能在觀眾心中激起漣漪。
 


▲捐血中心OneBlood主打真人訪談影片,喚起民眾的認同

 

要搏感情創造共鳴,必須考慮各種細節,包括語言用詞、背景音樂甚至是字型選擇,每一個細節都必須傳達一致的訊息,才能成功營造出氛圍。順帶一提,與粉絲們分享激勵人心或歡樂的題材,能讓人對品牌產生好印象。因為「快樂」的情緒尤其具有感染力,還能為品牌帶來正面能量與加分效果。

 

 

#8關鍵字優化
 

現在社群媒體除了提供社交分享的功能外,還經常被用戶們當作搜尋引擎來使用。為了讓更多社群用戶能夠搜尋到品牌的相關資訊,品牌的任何貼文都必須依循關鍵字優化原則。而掌握正確的關鍵字能大幅提升品牌被搜尋到的機會,進而增加曝光率。


雖然字幕內容無法被當成關鍵字搜尋,但影片的標題及介紹卻是貼文被成功搜尋的關鍵。為了強化搜尋結果,你可以在標題及簡介中加入適合的關鍵字或文案,讓影片在各個搜尋引擎及平台都能被網友看見。你還可以在推特及Instagram上分享影片,並嵌入相關的標籤(#hashgtag)。
 

 
▲將#標籤功能運用在影片介紹中,可以大幅提升影片的搜尋結果

 

YouTube也支持#標籤功能,方便其他使用者們找到你的影音內容。
 

 

#9建立「行動呼籲」
 

光是理解影片訴求還不夠,如果品牌有一個明確的行動目標,像是將用戶導流至官網、鼓勵大家分享影片或說服消費者購買某樣商品,你必須在影片中加入清楚的「行動呼籲」設計,引導觀眾進行互動。
 


▲Zappos在影片最後向觀眾提問:「還有什麼是我們能做的?」,並加入點擊式連結,鼓勵粉絲提出想法

 

在影片結尾插入「行動呼籲」按鈕是達成行動目標最有效的方式,例如加入一句「立刻上網連署,成為改變的力量」或是「到官網了解更多詳情」,並嵌入超連結。這些小動作都能引導粉絲們採取行動,進而達成影片目的。


YouTube的點擊式註解功能可以當成呼籲行動的按鈕,是一種非常實用的工具。而且到目前為止,除了YouTube之外,沒有其他平台免費提供這項功能。

 

原文出處:socialmediaexaminer.com

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