「產生同感」才是關鍵!3個與粉絲建立關係的臉書專頁案例!(III)

2015年06月 8077

青山Kennel學校/青山Kennel International股份有限公司

 

我們一連介紹了兩個與粉絲成功建立關係的粉絲專頁,最後,我們將來介紹這個幫狗狗理毛、梳理整潔的「修剪」學校-青山Kennel學校

 

 

 

彷彿能與自身重疊的貼文

 

想成為寵物美容師,或是對「我也能成為寵物美容師!」懷有憧憬的人,會被能夠更深入了解成為寵物美容師夢想的貼文吸引目光。

 

由於粉絲頁的內容能夠提高目標對象的動機,進而達到喚起上學校進修的需求之效果。

 

在這些貼文當中,有讓使用者感覺「與自身重疊」和「掌握對未來的想像」這兩種模式。兩種模式皆能喚起強烈的共鳴,而產生了得到眾多「讚」等的反應結果。

 

(1)    與現在的自己重疊

 

 

「我平時是個上班族,休假的時候到學校進修」、「因為父母希望我考大學,但是我無法放棄成為寵物美容師的夢想」、「因為想要改行成為寵物美容師,而到學校進修」等等,貼文內容中敘述了學生的自身狀況。

 

 

在各種案例當中,瀏覽的人會不經意地將自己與這些情況與想法重疊,因此這些人自然會去按「讚」,同時也因為看見與自己相同處境的人正在努力向前的姿態,而接受到刺激。

 

(2)掌握對未來的想像

 

即使夢想成為寵物美容師,也會因為現實考量之下,會產生對就業或文憑感到不安的疑慮。能夠掌握對未來想像的貼文,對消除上述的疑慮十分有效果。

 

下面截圖的左邊貼文,是成功以寵物美容師就業的畢業生案例,看到如此充滿生命力在打拼的人,任誰都會嚮往吧!

 

 

而右邊貼文中的內容,消除了住在遠處的憂慮。內容傳達了就算住得比較遠,持續通勤也能順利畢業的情況。

 

這些貼文,對於上學校進修來說,似乎具有激勵的作用。

 

 

與察覺體認或學習進修息息相關的貼文

 

此粉絲專頁提供了寵物美容師的必要知識等情報,有用的情報除了能夠獲得「讚」等等的反應之外,對於目標對象來說,也能夠感受到這個臉書粉絲專頁本身即是一個具有價值的存在。

 

 

以寵物美容師的情況來說,要藉由實際操作來傳達技術的學習內容,使得如何在網路上選定能夠傳達的資訊具有一定難度,即使如此,青山Kennel學校巧妙地穿插了當代潮流等等的實用資訊來作發佈。

 

 

防止資訊遺漏的巧思

 

即使煞費苦心贏得目標對象的同感,也必須將資訊銜接至客服或報名專區。

 

青山Kennel學校的臉書粉絲專頁中,官網連結或未來即將舉辦的說明會資訊等等,這些銜接至客服專區的情報,都明示記載在貼文的結尾當中。

 

 

稍添加一筆巧思,便能形成防止資訊遺漏的對策。

 

另外,此粉絲專頁貼文開頭的標題,就像是要把人引誘過去般地,是很成功的文案。

 

不知不覺開始讀⇒產生同感⇒想要過去看看⇒詢問客服,如此一連串的流程都歸整在一個小篇幅的貼文當中,非常高明,i-Buzz建議大家直接上去粉絲專頁瀏覽看看。

 

原文出處:smmlab

 

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