小眾企劃也OK!活用「你懂的」貼文,抓住讀者的心

2017年11月 1930

文:SMM Lab 編譯:王意婷

 

「這個商品當時不怎麼受歡迎,但其實很實用」、「維持社交活動雖然重要,但還是喜歡自己一個人」,想必大家多少都有過這種「你懂的」的感受。

 

本篇文章將著眼於「你懂的」類型的貼文,了解它們如何在社群網站上引起特定族群的迴響。

 

 

1. 運用「你懂的」貼文,抓住讀者的心

 

 

什麼是「你懂的」貼文?

 

「你懂的」貼文指的是內容偏向小眾題材的貼文。也就是在限定的團體中,捨棄大眾取向的事物,並且透過共同的話題或令人懷念的素材,針對特定族群建立更深入的關係。

 

貼文類型

 

經過本文整理,「你懂的」貼文主要分成三種類型:
 

企業資訊x某某日類型
引發同感類型
幽默感類型

 

 

2. 企業資訊x某某日類型

 

 

不少案例會利用官網來介紹企業、商品的發展歷史或小常識,然而,這些資訊通常不為人知,會主動上去查看這些精采內容的人,往往都是本身就極富興趣的粉絲。

 

而社群網站的特色便是能夠以簡單的內容來傳達資訊,也可以透過用戶留言或轉推來判斷迴響。本文特別挑選了配合節日或某某紀念日的貼文案例,來加以說明。

 

案例1:HONDA 本田技研工業

 

MOTOCOMPO x鳳梨日

 


 

■貼文的回饋情形(2017年8月調查階段)
 

轉推:4,474次 
按讚:3,595次
留言:172則

 

「MOTOCOMPO」為本田技研工業於1981年11月11日發售的迷你摩托車之經典車款。由於該車款曾經出現在漫畫與動畫中,至今在忠實粉絲之間仍然具有難以撼動的人氣,然而,發售初期由於庫存滯銷,自開始製造起,只維持了短短的四年便宣告停產。

 

本田工業結合日本的8月17日鳳梨日,在Twitter上發佈黃色車款的圖片,加上主題標籤「#パイナップルの日 #このバイク知ってる人RT」來號召粉絲,因而成功造成了4,000則以上的轉推。

 

(譯註:「#パイナップルの日」意為「#鳳梨日」;「#このバイク知ってる人RT」意為「#知道這台的請轉推」。「RT」在日文中為「RETWEET」之意。)

 

若是查看轉推的內容,可以發現許多人都貼上了該車款的照片,其中甚至也有人私下召開了「昭和本田車款會議」。由此可知,雖然該車款並非主流商品,卻仍然深受某群粉絲的喜愛

 

案例2:SUBARU汽車

 

「Rabbit」幼兔速可達機車x 摩托車日

 


 

■貼文的回饋情形(2017年8月調查階段)
 

分享:237次 
按讚:4,541次
留言:68則

 

此貼文內容結合了日本8月19日「摩托車日」與SUBARU的經典速可達機車「Rabbit」。

 

SUBARA同時在Twitter與Facebook上發表貼文,在Facebook上則更加詳細介紹了該車款的歷史與速可達機車的發展變遷。同時,Facebook上的圖片數也較多,獲得了超過4,500次按讚數,以及60則以上的留言,由此可以看見SUBARU會針對不同的平台使用合適的策略

 

案例3:阪急電鐵

 

車廂座椅x 綠之日

 


 

■貼文的回饋情形(2017年8月調查階段)
 

分享:148次 
按讚:3,421次
留言:71則

 

阪急電鐵在Facebook貼文中,將旗下電車車廂的綠色座椅,結合了日本5月4日的國定假日「綠之日」。

 

此貼文得到了許多阪急電車使用者的留言回饋。有用戶在留言中提到,「小孩子在家具店看到綠色沙發時,大叫『阪急電車的椅子欸!』,誤認為是電車座椅」,可見這個綠色座椅的印象已經深植在阪急電鐵使用者的腦海中了。

 

其他也有不少用戶提及該座椅十分柔軟,顏色讓人安心,證明了只有使用者才能明確地傳達出優點

 

此外,該粉絲頁會去按讚粉絲留言,與用戶展開雙向的交流,建立關係。這也是深受粉絲愛戴的理由之一。

 

3. 引發同感類型

 

在日常生活中,人往往會對於大聲說出真心話而感到有所顧慮。而這類型的貼文,主要就是在公開反映事實。透過網路,不需直接面對面便能夠展現真實想法、感受與心得。

 

想要在社群網站上與用戶建立關係的話,就必須試圖引發「同感」。接下來要介紹的案例則成功地運用了該技巧,十分值得參考。

 

案例一:日本生活資訊網TABI LABO

 

「一個人比一堆人輕鬆!」

 


 

■貼文的回饋情形(2017年8月調查階段)
 

分享:568次 
按讚:4,949次
留言:72則

 

此貼文分享的文章來自於插畫家Debbie Thung。她本人目前住在英國,除了軟體研發工程師一職以外,也從事插畫創作。

 

一個人只要活著,就必須跟人打交道,而且想避都避不開。即使這樣,還是喜歡獨處。Debbie Thung便透過插圖表現出這種心境,並且在世界各地引發迴響。

 

案例二:健身資訊網Testosterone(猛男社長)

 

「只有在健身的時候才需要強迫自己。」

 


 

■貼文的回饋情形(2017年8月調查階段)
 

轉推:8,330次 
按讚:19,363次
留言:22則

 

在Twitter擁有超過20萬粉絲,傳聞中的猛男社長「Testosterone(睪固酮)先生」。

 

他本人疑似因為工作關係並未公開個人資料,據說是亞洲某企業的大老闆。該帳號除了減重或健身的相關資訊之外,也會刊登人際關係方面的個人想法以及人生觀,內容熱血,令人印象深刻。而且,他不只經營Twitter,也出版了多本健身主題的書籍,在日本的健身界享有一定的影響力。

 

雖然有時候內容會讓人覺得「有點強勢」,不過,的確有人受到他個人言論的激勵,覺得感同身受。

 

「Testosterone先生」雖為匿名帳號,不過最近越來越多企業老闆或員工選擇透過社群網站積極公開資訊,其社群帳號也因此成為企業看板。

 

4. 幽默感類型

 

該類型的題材不一定得出自品牌原創,只要能夠結合想要傳達的訊息,便能夠讓讀者發笑,吸引他們的注意。

 

不過,笑點不同的人可能因此忽視這類貼文,因此,運用時需要多加注意。

 

案例A:SHARP

 

扇子x Google AdSense

 


 

■貼文的回饋情形(2017年8月調查階段)
 

轉推:504次 
按讚:1,404次
留言:22則

 

此貼文的照片內容為Sharp員工與Google開會時收到的見面禮。

 

Google AdSense為Google針對往網站經營者提供的廣告服務。圖片中,可以看見這把扇子上印出了Google字樣,而「Sense」發音與日文的「扇子」相近,「Ad」則音近於「At」,因此可將「AdSense」聯想成「At扇子」=「(Google)在扇子上」之意。

 

推文發佈後,用戶紛紛留下了「只有Sharp神反應」、「眼光果然很sharp(銳利)」等留言,稱讚Sharp員工獨到的想像力。

 

此篇推文雖然沒有介紹產品,不過Sharp經常在Twitter上以「變態家電」之名介紹曾經推出的特色商品。這種偶出奇招的活用法也相當值得參考。

 

案例B:Tissot

 

gif圖x Tinder的招牌功能

 


 

■貼文的回饋情形(2017年8月調查階段)
 

分享:109次 
按讚:約11,000次
留言:28則

 

此貼文來自於1853年創立的瑞士腕錶品牌「Tissot」。

 

該品牌運用gif圖仿效約會App「Tinder」知名的「翻牌(swipe)」功能,來展現自家手錶的特色。

 

該貼文的反應十分熱烈,可以看到用戶將自己喜愛的組合截圖起來貼在留言中,發表想法

 

總結

 

即使題材有點冷門、小眾,仍然有不少案例得到了超乎想像的迴響。事實證明,針對透過社群網站所培育出的忠實鐵粉,來發佈圈內人才懂得話題,這種不走大眾取向的路線,一樣可以獲得效益。

 

這種做法也許需要具備一些想像力與知識,因此,建議不妨先從品牌的歷史或小故事來著手,思考如何在社群網站上加以應用。

 

原文出處:Social Media Lab

Tags: 小眾 企劃