過敏兒爸媽辛苦了!吸塵器和掃地機器人怎麼選?

發布日期:2018/06/05
產 業:家電產業
數據期間:2017/05-2018/04
監測頻道數:2019
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清潔型家電討論熱度高,掃地機器人逐漸瓜分市場

 

台灣是個打掃的國度,因為氣候溫暖(現在根本是酷熱)又潮濕,除塵與蟎的話題從不陌生。統計分析台灣每四個孩子就有一個會過敏,塵蟎作為主要過敏原之一,促使打掃、吸塵等話題長久縈繞家務事討論,假日使用吸塵器轟轟轟的聲響也成為許多台灣過敏人共通的成長記憶之一。

 

 

但正所謂「科技源自於惰性」,科技終於為辛苦的爸媽找到解套。隨著掃地機器人應運而生,爸媽回家後不用再煩惱今天要不要掃地或吸地板,只要把機器人開關輕輕一按,維持家中地板整潔變得更輕鬆。雖然掃地機器人吸力較弱且仍有一些小空間跟角落使用上的技術限制,這一年來討論仍然快速增加,i-Buzz網路口碑研究中心整理2017年5月到2018年4月的口碑統計數據,掃地機器人的總討論聲量慢慢增加到40%。然而,因應不同居住空間和使用習慣需求,吸塵器和掃地機器人各有購買前須做的考量,消費者在兩者之間該如何選擇?一起來看看網友怎麼說。

 

吸塵蟎能力是首要考量 無線或智能功能也很重要

 

 

在各種購買討論中,「吸塵蟎能力」最受網友重視,一整年來累積9820筆相關討論,超過所有討論總合的三分之一,除此之外則由「無線、智能」等功能居於其次,連同排名第五的「手持」,都顯示網友在科技日新月異下越來越追求簡便的操作。在這些方面Dyson一直做得不錯,小米掃地機器人也是市場指標,在相關討論都頗受網友矚目。

不過和其他產業一樣,價格、性價比討論總是重要考量,高踞吸塵器產業口碑排行第四名。消費者除追求口碑佳的品牌、吸塵蟎力強及無線、智能功能佳的產品,也都熱衷分享價格及折扣優惠。

 

消費者易受贈品、限量等行銷方式吸引  低價促銷反而較不吃香

 

 

在價格和折扣的討論中,消費者對限量及額外贈品更有興趣,文章只要提及「加碼」、「贈品」、「限量」都都會激起熱烈回應,三者甚至比直接的「折扣」等價格優惠聲量更高。因吸塵器和掃地機器人使用年限都長,消費者不會一味追求「特惠價」等低價促銷方式,而是更重視產品本身品質,希望在同樣預算上得到「加碼」、「贈品」、「限量」等額外好康。

 

小米與Dyson各據一方  然小米略微勝出

 

 

在吸塵器產業中,小米與Dyson兩強鼎立,兩者聲量占去整個產業的一半以上,遙遙領先IRobot和LG等其他品牌。然而小米近年來因為掃地機器人的智能強項、產品的高性價比,以及定期的限量折扣優惠,頻頻吸引網友討論,比Dyson多獲得1642條口碑量。IRobot和LG討論量和前二品牌差距頗大,但彼此競爭激烈,各累積3377和3160條口碑數,也在產業中維持穩定的三、四強地位。

 

相較Dyson吸塵蟎能力等大量功能討論,小米的多樣購買方式和特殊優惠是另外焦點

 

 

從品牌關鍵字圖表可更明顯看出各品牌討論話題的差異,尤以吸塵器霸主-Dyson和掃地機器人天王-小米最為明顯。Dyson在吸塵蟎、吸力、無線及手持等討論中都高占50%以上,顯見網友對它的功能表現最為重視;小米強項話題則非常集中於智能,其次則為保固、濾網及優惠。因小米是中國品牌且常在官網及其他網購平台推出特殊節日限量優惠,消費者除產品功能討論外,也常討論各購買平台保固的完善程度,藉以找到提供最佳保固及價格優惠的方案。

 

PTT E-appliance和Mobile01居家房事討論區聚集最多話題聲量

 

 

各品牌討論大多集中在PTT和Mobile01論壇,PTT主要以E-appliance為主,Mobile01則集中在居家房事討論區,部分品牌也因其話題強項另外擴散至其他版位。

 

 

小米的討論在PTT論壇最多,遍布E-appliance、Lifeismoney、Gossiping版,Mobile01則以居家房事討論區為主。版上對小米大多正評,稱讚它是主婦福音,比其他吸塵產品方便,但因智能功能較新,有較多網友購買前會先詢問小米的使用經驗及操作訣竅,也有許多網友建議仍搭配另一個吸塵產品使用(多推薦Dyson、LG),較能兼顧方便性和吸塵蟎能力。較特別的是Lifeismoney版網友討論非關品質、非關使用,大家都積極分享小米在官網及其他網購平台祭出的限量促銷,互相建議最佳的購買時機和平台,小米的性價比和限量優惠吸引力可見一斑。

 

Dyson和LG的版位都與整個產業趨勢一致,集中在PTT的E-appliance和Mobile01的居家房事討論區,尤其是PTT E-appliance非常多。Dyson的吸塵蟎能力在論壇上有口皆碑,在各種預算設定及前述小米掃地機器人的搭配選購詢問都常被推薦,甚至也有許多網友直接選定Dyson,告知自家坪數和吸塵蟎需求後尋求適合的型號建議。

 

LG的吸塵器和掃地機器人也是在PTT的E-appliance和Mobile01的居家房事討論區都有討論,並時而被與Dyson的吸力、手持方便性比較。LG雖品牌聲量排名第三,但最知名的吸塵器和掃地機器人產品詢問度高,雖重量、吸力和方便性的正負評兼有,消費者喜好不一,但廣被認可為較適合大坪數的吸塵產品。

 

iRobot的討論區相較他牌多擴散至babyhome論壇,除一般開箱分享文外,babyhome論壇客服甚至因應廣大好評常常提供團購方案。版上的媽媽網友們除稱讚iRobot的掃地機器人比其他牌更聰明,會自動偵測清掃地域範圍,記憶路線後依最簡便路線打掃,不浪費多餘的電力,也推崇babyhome團購價確實比百貨公司划算很多,積極追蹤版上各波團購,iRobot可說是媽媽心之所向,完全當之無愧。

 

吸塵蟎能力為首要購買考量 依居住空間和使用習慣需求不同各有合適商品

 

綜觀網友討論,吸塵蟎能力是大家選購前的首要考量,其次則是無線、智能功能及手持等帶來的操作方便性。Dyson的吸塵蟎能力在網路上有口皆碑,小米則因智能功能、方便性和高性價比備受討論,LG、iRobot則各有擁戴者,在吸塵和掃地機器人都是受網友同步考慮的選項。

在考慮品牌強項之外,也建議依據自身的需求選購。若你非常重視吸塵蟎能力,想幫家裡解決塵蟎及過敏困擾,吸塵器還是比掃地機器人清得徹底跟乾淨,維持大小空間和角落的整潔;若你主要想減少日常基本打掃的時間,家裡也沒有太多死角、雜物或狹窄的通道,掃地機器人會是你的打掃福音,讓你大大追隨惰性、遠離掃地。

 

圖片來源:Designed by Yanalya

 


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